Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Provozní dodávka služeb
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného profesionála na pozici Provozní dodávka služeb, který bude zodpovědný za zajištění efektivního a kvalitního poskytování služeb v naší organizaci. Tato role vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost řídit tým a zajišťovat, že všechny procesy probíhají hladce a efektivně. Kandidát bude úzce spolupracovat s různými odděleními, aby zajistil, že služby jsou poskytovány v souladu s dohodnutými standardy a očekáváními zákazníků. Důležitou součástí této role je také identifikace oblastí pro zlepšení a implementace inovativních řešení pro zvýšení efektivity a kvality služeb. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s řízením projektů, silné komunikační dovednosti a schopnost pracovat v dynamickém a rychle se měnícím prostředí. Tato pozice nabízí příležitost k profesnímu růstu a rozvoji v rámci naší organizace.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace každodenního provozu služeb.
- Zajištění dodržování standardů kvality a efektivity.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zlepšení procesů.
- Identifikace a implementace inovativních řešení.
- Řízení a motivace týmu k dosažení cílů.
- Monitorování výkonu a reportování výsledků vedení.
- Řešení problémů a stížností zákazníků.
- Plánování a řízení rozpočtu pro provozní činnosti.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru managementu nebo příbuzném oboru.
- Minimálně 5 let zkušeností v oblasti provozního řízení.
- Silné organizační a komunikační dovednosti.
- Zkušenosti s řízením projektů a týmů.
- Schopnost pracovat v dynamickém prostředí.
- Znalost nástrojů pro řízení kvality a efektivity.
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Plynulá znalost českého a anglického jazyka.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením provozních činností?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy tým nedosahuje stanovených cílů?
- Jaké nástroje používáte pro zajištění kvality služeb?
- Jaké inovativní řešení jste implementoval/a v předchozí roli?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychle se měnícím prostředí?
