Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Prodejní poradce
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného prodejního poradce, který se připojí k našemu týmu. Jako prodejní poradce budete hrát klíčovou roli při poskytování výjimečných služeb zákazníkům a pomáhat jim najít produkty, které nejlépe odpovídají jejich potřebám. Vaším hlavním cílem bude budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky a zajišťovat jejich spokojenost. Budete mít příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde je kladen důraz na týmovou spolupráci, inovace a profesionální růst.
Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat přímou komunikaci se zákazníky, poskytování odborného poradenství o produktech a službách, zpracování objednávek a řešení případných problémů. Budete také zodpovědní za udržování aktuálních znalostí o našich produktech a trendech na trhu, aby bylo možné zákazníkům nabídnout nejlepší možná řešení.
Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost naslouchat a porozumět potřebám zákazníků, stejně jako schopnost pracovat pod tlakem a dosahovat stanovených cílů. Zkušenosti v oblasti prodeje nebo zákaznického servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud jste energický, orientovaný na zákazníka a máte zájem o práci v prostředí, kde můžete růst a rozvíjet své dovednosti, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborného poradenství zákazníkům.
- Pomoc při výběru produktů a služeb.
- Budování a udržování dlouhodobých vztahů se zákazníky.
- Řešení dotazů a stížností zákazníků.
- Zpracování objednávek a plateb.
- Udržování aktuálních znalostí o produktech a trendech na trhu.
- Spolupráce s ostatními členy týmu na dosažení prodejních cílů.
- Prezentace produktů a služeb zákazníkům.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost naslouchat a porozumět potřebám zákazníků.
- Zkušenosti v oblasti prodeje nebo zákaznického servisu výhodou.
- Schopnost pracovat pod tlakem a dosahovat cílů.
- Základní znalost práce s počítačem.
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.
- Schopnost pracovat v týmu.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací se zákazníky?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy je zákazník nespokojený?
- Jaké techniky používáte k budování vztahů se zákazníky?
- Jak se vyrovnáváte s tlakem na dosažení prodejních cílů?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které byste využil/a v této roli?
- Jak byste se připravil/a na prezentaci nového produktu zákazníkovi?
- Jaké máte zkušenosti s prací v týmu?
- Proč vás zajímá tato pozice?