Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Prodejní asistent
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a přátelského Prodejního asistenta, který se připojí k našemu týmu. Jako Prodejní asistent budete hrát klíčovou roli při zajišťování pozitivní zkušenosti zákazníků a podporovat prodejní cíle naší společnosti. Vaším hlavním úkolem bude pomáhat zákazníkům s výběrem produktů, poskytovat informace o našich nabídkách a zajišťovat, aby každý zákazník odcházel spokojený. Budete také odpovědní za udržování čistoty a pořádku na prodejní ploše, doplňování zásob a spolupráci s ostatními členy týmu.
Vaše práce bude zahrnovat aktivní komunikaci se zákazníky, identifikaci jejich potřeb a poskytování doporučení na základě jejich požadavků. Budete se podílet na propagaci nových produktů a speciálních nabídek, stejně jako na řešení případných problémů nebo stížností zákazníků. Důležitou součástí vaší role bude také sledování trendů na trhu a poskytování zpětné vazby vedení ohledně preferencí zákazníků.
Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, pozitivní přístup a schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí. Zkušenosti v maloobchodě nebo zákaznickém servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud jste týmový hráč, který rád pracuje s lidmi a má zájem o maloobchod, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Pomáhat zákazníkům s výběrem produktů a poskytovat informace o nabídkách.
- Zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu.
- Udržovat čistotu a pořádek na prodejní ploše.
- Doplňovat zásoby a kontrolovat dostupnost produktů.
- Řešit dotazy a stížnosti zákazníků profesionálním způsobem.
- Podporovat prodejní cíle a propagovat speciální nabídky.
- Spolupracovat s ostatními členy týmu na zlepšení zákaznické zkušenosti.
- Poskytovat zpětnou vazbu vedení ohledně preferencí zákazníků.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a interpersonální dovednosti.
- Pozitivní přístup a ochota pomáhat zákazníkům.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Základní znalost práce s pokladním systémem je výhodou.
- Zkušenosti v maloobchodě nebo zákaznickém servisu jsou výhodou.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Zájem o maloobchod a zákaznický servis.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v maloobchodě nebo zákaznickém servisu?
- Jak byste řešili situaci, kdy je zákazník nespokojený?
- Jaké kroky byste podnikli, abyste zvýšili prodej?
- Jak zvládáte práci pod tlakem během rušných hodin?
- Proč vás zajímá práce na této pozici?