Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Prodejní agent v obchodě
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme prodejního agenta v obchodě, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám poskytovat vynikající zákaznický servis. Jako prodejní agent budete hrát klíčovou roli při zajištění pozitivní nákupní zkušenosti pro naše zákazníky. Vaším hlavním úkolem bude asistovat zákazníkům při výběru produktů, poskytovat jim informace o nabízeném sortimentu a pomáhat jim s jakýmikoli dotazy či problémy.
Vaše práce bude zahrnovat nejen přímý kontakt se zákazníky, ale také udržování pořádku v prodejně, doplňování zboží a spolupráci s ostatními členy týmu. Očekáváme, že budete mít přátelský a profesionální přístup, schopnost efektivně komunikovat a ochotu učit se novým věcem.
Důležitou součástí vaší role bude také práce s pokladním systémem, manipulace s hotovostí a zajištění správného průběhu transakcí. Kromě toho budete odpovědní za sledování skladových zásob a informování nadřízených o potřebě doplnění zboží.
Pokud máte zkušenosti s prodejem, výborné komunikační dovednosti a rádi pracujete s lidmi, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme stabilní zaměstnání, příjemné pracovní prostředí a možnost profesního růstu. Připojte se k nám a staňte se součástí dynamického týmu, který se zaměřuje na poskytování kvalitních služeb zákazníkům.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Pomáhat zákazníkům s výběrem produktů a poskytovat jim informace.
- Zajišťovat správné uspořádání a prezentaci zboží v prodejně.
- Pracovat s pokladním systémem a manipulovat s hotovostí.
- Řešit dotazy a stížnosti zákazníků profesionálním způsobem.
- Doplňovat zboží a sledovat skladové zásoby.
- Spolupracovat s ostatními členy týmu a nadřízenými.
- Dodržovat firemní standardy a zásady zákaznického servisu.
- Podílet se na marketingových a propagačních aktivitách v prodejně.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem výhodou.
- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti.
- Schopnost pracovat v dynamickém prostředí a zvládat stresové situace.
- Základní znalost práce s pokladním systémem nebo ochota se ji naučit.
- Přátelský a profesionální přístup k zákazníkům.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Základní znalost skladového hospodářství výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem?
- Jak byste řešili situaci, kdy je zákazník nespokojený s produktem?
- Jaké techniky používáte k efektivní komunikaci se zákazníky?
- Jak byste zvládli práci v rušné prodejně během sezónních slev?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které by vám pomohly v této roli?
- Jak byste postupovali při doplňování zboží a udržování pořádku v prodejně?
- Jaké jsou vaše očekávání ohledně pracovního prostředí a týmové spolupráce?
- Jak byste motivovali zákazníka k nákupu konkrétního produktu?
