Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Pracovník poštovní přepážky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme pracovitého a spolehlivého pracovníka poštovní přepážky, který se připojí k našemu týmu. Tato pozice je klíčová pro zajištění efektivního a přátelského zákaznického servisu na naší poště. Jako pracovník poštovní přepážky budete mít na starosti zpracování poštovních zásilek, prodej poštovních produktů a služeb a poskytování informací zákazníkům. Budete také zodpovědní za manipulaci s hotovostí a dalšími platebními metodami, zajištění přesnosti transakcí a udržování pořádku na pracovišti. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a být orientovaný na detaily. Zkušenosti s prací na poště nebo v zákaznickém servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Nabízíme příležitost pracovat v dynamickém prostředí s možností profesního růstu a rozvoje.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zpracování poštovních zásilek a balíků.
- Prodej poštovních produktů a služeb.
- Poskytování informací a asistence zákazníkům.
- Manipulace s hotovostí a dalšími platebními metodami.
- Zajištění přesnosti transakcí.
- Udržování pořádku a čistoty na pracovišti.
- Řešení zákaznických stížností a dotazů.
- Spolupráce s ostatními členy týmu.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Orientace na detaily.
- Základní znalost práce s počítačem.
- Schopnost manipulace s hotovostí.
- Přátelský a profesionální přístup k zákazníkům.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.
- Zkušenosti v zákaznickém servisu výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v zákaznickém servisu?
- Jak byste řešili nespokojeného zákazníka?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které byste využili na této pozici?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše očekávání ohledně této pozice?
