Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Poštmistr
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a odpovědného poštmistra, který bude řídit každodenní provoz poštovní pobočky a zajistí efektivní a kvalitní služby pro zákazníky. Poštmistr je klíčovou osobou v řízení poštovních operací, dohledu nad zaměstnanci a zajištění dodržování všech poštovních a logistických předpisů. Tato role vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost vést tým a schopnost řešit problémy v dynamickém prostředí.
Poštmistr bude odpovědný za řízení zaměstnanců, plánování směn, sledování výkonu a zajištění, že všechny poštovní služby jsou poskytovány efektivně a v souladu s předpisy. Dále bude mít na starosti finanční správu pobočky, včetně sledování rozpočtu, správy hotovosti a zajištění přesného zpracování transakcí.
Důležitou součástí této role je také komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků a stížností. Poštmistr musí zajistit, že zákazníci dostávají vynikající služby a že všechny jejich potřeby jsou řešeny profesionálně a efektivně.
Kromě toho bude poštmistr spolupracovat s vyšším vedením na implementaci nových strategií a procesů ke zlepšení provozu pobočky. Bude také odpovědný za dodržování bezpečnostních předpisů a ochranu citlivých informací.
Pokud máte zkušenosti s řízením poštovní nebo logistické pobočky, silné vůdčí schopnosti a schopnost pracovat v rychlém prostředí, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu poštovní pobočky
- Dohled nad zaměstnanci a jejich výkonem
- Zajištění dodržování poštovních a logistických předpisů
- Správa finančních operací a rozpočtu pobočky
- Řešení zákaznických požadavků a stížností
- Plánování směn a organizace pracovních procesů
- Spolupráce s vyšším vedením na zlepšení provozu
- Dodržování bezpečnostních předpisů a ochrana citlivých informací
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s řízením poštovní nebo logistické pobočky
- Silné organizační a vůdčí schopnosti
- Schopnost pracovat v dynamickém prostředí
- Znalost poštovních a logistických předpisů
- Výborné komunikační a zákaznické dovednosti
- Schopnost řešit problémy a přijímat rozhodnutí
- Zkušenosti s finanční správou a rozpočtováním
- Schopnost pracovat s počítačovými systémy a poštovními technologiemi
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením poštovní nebo logistické pobočky?
- Jak byste řešili stížnost zákazníka na ztracenou zásilku?
- Jaké strategie používáte pro efektivní řízení týmu?
- Jak byste zajistili dodržování poštovních předpisů na pobočce?
- Jaké kroky byste podnikli ke zlepšení efektivity provozu pobočky?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychlém prostředí?
- Jaké technologie a systémy jste používali při řízení poštovní pobočky?
- Jak byste motivovali svůj tým k dosažení lepších výsledků?