Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Poslíček
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme spolehlivého a přátelského poslíčka, který se připojí k našemu týmu v hotelu. Jako poslíček budete mít klíčovou roli v zajišťování pohodlí a spokojenosti našich hostů. Vaším hlavním úkolem bude pomáhat hostům s jejich zavazadly při příjezdu a odjezdu, poskytovat informace o hotelových službách a okolí a zajišťovat, aby se hosté cítili vítáni a dobře informováni. Budete také zodpovědní za doručování zpráv a balíčků na pokoje hostů a asistenci při různých požadavcích, které mohou hosté mít během svého pobytu. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, být schopen pracovat pod tlakem a mít pozitivní přístup k řešení problémů. Zkušenosti v pohostinství jsou výhodou, ale nejsou nutné, protože poskytujeme školení. Pokud máte vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům a chcete pracovat v dynamickém prostředí, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Pomoc hostům s jejich zavazadly při příjezdu a odjezdu
- Poskytování informací o hotelových službách a okolí
- Doručování zpráv a balíčků na pokoje hostů
- Asistence při různých požadavcích hostů
- Zajištění, aby se hosté cítili vítáni a dobře informováni
- Spolupráce s ostatními členy týmu pro zajištění hladkého chodu hotelu
- Řešení problémů a stížností hostů s pozitivním přístupem
- Údržba čistoty a pořádku v hotelové hale
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační schopnosti
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Pozitivní přístup k řešení problémů
- Zkušenosti v pohostinství jsou výhodou
- Schopnost pracovat v týmu
- Flexibilita v pracovní době
- Základní znalost cizího jazyka je výhodou
- Přátelský a profesionální přístup
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v pohostinství?
- Jak byste řešili stížnost hosta?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč chcete pracovat jako poslíček?