Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Pokladní agent
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme pokladního agenta, který se připojí k našemu týmu a bude zodpovědný za prodej vstupenek a poskytování vynikajícího zákaznického servisu. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, být schopen pracovat pod tlakem a mít smysl pro detail. Pokladní agent bude pracovat v dynamickém prostředí, kde je kladen důraz na rychlost a přesnost. Mezi hlavní úkoly patří zpracování transakcí, řešení dotazů zákazníků a zajištění, že všechny operace probíhají hladce a efektivně. Kandidát by měl být schopen pracovat s pokladním systémem a mít základní znalosti o produktech a službách, které nabízíme. Tato pozice vyžaduje flexibilitu v pracovní době, včetně večerů a víkendů. Pokud máte vášeň pro zákaznický servis a chcete pracovat v prostředí, kde je každý den jiný, pak je tato pozice pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Prodej vstupenek a zpracování plateb.
- Poskytování informací o akcích a představeních.
- Řešení dotazů a stížností zákazníků.
- Udržování čistoty a pořádku na pracovišti.
- Spolupráce s ostatními členy týmu.
- Zajištění přesnosti finančních transakcí.
- Aktualizace a správa databáze zákazníků.
- Podpora marketingových a propagačních aktivit.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent.
- Zkušenosti s prací na pokladně výhodou.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
- Základní znalost práce s počítačem.
- Flexibilita v pracovní době.
- Pozitivní přístup a ochota učit se nové věci.
- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na pokladně?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jste ochoten/ochotna pracovat večery a víkendy?
