Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Pokladní v přední části
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme spolehlivého a přátelského pokladního v přední části, který se připojí k našemu týmu. Jako pokladní budete první osobou, se kterou se zákazníci setkají při vstupu do našeho obchodu nebo provozovny. Vaším hlavním úkolem bude zpracování plateb, poskytování informací o produktech a službách a zajištění celkově pozitivního zážitku pro zákazníky.
Vaše každodenní povinnosti budou zahrnovat obsluhu pokladny, manipulaci s hotovostí a platebními kartami, vydávání účtenek a správné zaznamenávání transakcí. Kromě toho budete odpovědní za udržování čistoty a organizace pokladní zóny, doplňování potřebného materiálu a spolupráci s ostatními členy týmu.
Důležitou součástí této role je také schopnost efektivně komunikovat se zákazníky, řešit jejich dotazy a případné stížnosti s profesionálním přístupem. Očekáváme, že budete mít základní znalosti o nabízených produktech a službách, abyste mohli zákazníkům poskytnout relevantní informace a doporučení.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s prací na pokladně nebo v zákaznickém servisu, ale rádi zaučíme i motivované uchazeče bez předchozí praxe. Klíčové jsou dobré komunikační dovednosti, schopnost pracovat pod tlakem a pečlivost při manipulaci s finančními transakcemi.
Pokud hledáte stabilní zaměstnání v dynamickém prostředí a máte rádi práci s lidmi, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme konkurenceschopné platové ohodnocení, flexibilní pracovní dobu a možnost profesního růstu v rámci společnosti. Připojte se k našemu týmu a pomozte nám poskytovat vynikající zákaznický servis!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluha pokladny a zpracování plateb
- Poskytování informací o produktech a službách
- Řešení zákaznických dotazů a stížností
- Udržování čistoty a organizace pokladní zóny
- Spolupráce s ostatními členy týmu
- Doplňování pokladního materiálu
- Dodržování firemních zásad a postupů
- Zajištění přesného zaznamenávání transakcí
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s prací na pokladně výhodou
- Schopnost efektivně komunikovat se zákazníky
- Pečlivost a zodpovědnost při manipulaci s hotovostí
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Přátelský a profesionální přístup
- Základní znalost práce s pokladním systémem
- Flexibilita v pracovní době
- Schopnost pracovat v týmu
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na pokladně?
- Jak byste řešili nespokojeného zákazníka?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Jak byste postupovali při zjištění nesrovnalosti v pokladně?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
- Jak byste zvládli situaci s dlouhou frontou zákazníků?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prací s hotovostí a platebními kartami?
