Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Pokladní v přední části

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme spolehlivého a přátelského pokladního v přední části, který se připojí k našemu týmu. Jako pokladní budete první osobou, se kterou se zákazníci setkají při vstupu do našeho obchodu nebo provozovny. Vaším hlavním úkolem bude zpracování plateb, poskytování informací o produktech a službách a zajištění celkově pozitivního zážitku pro zákazníky. Vaše každodenní povinnosti budou zahrnovat obsluhu pokladny, manipulaci s hotovostí a platebními kartami, vydávání účtenek a správné zaznamenávání transakcí. Kromě toho budete odpovědní za udržování čistoty a organizace pokladní zóny, doplňování potřebného materiálu a spolupráci s ostatními členy týmu. Důležitou součástí této role je také schopnost efektivně komunikovat se zákazníky, řešit jejich dotazy a případné stížnosti s profesionálním přístupem. Očekáváme, že budete mít základní znalosti o nabízených produktech a službách, abyste mohli zákazníkům poskytnout relevantní informace a doporučení. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s prací na pokladně nebo v zákaznickém servisu, ale rádi zaučíme i motivované uchazeče bez předchozí praxe. Klíčové jsou dobré komunikační dovednosti, schopnost pracovat pod tlakem a pečlivost při manipulaci s finančními transakcemi. Pokud hledáte stabilní zaměstnání v dynamickém prostředí a máte rádi práci s lidmi, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme konkurenceschopné platové ohodnocení, flexibilní pracovní dobu a možnost profesního růstu v rámci společnosti. Připojte se k našemu týmu a pomozte nám poskytovat vynikající zákaznický servis!

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Obsluha pokladny a zpracování plateb
  • Poskytování informací o produktech a službách
  • Řešení zákaznických dotazů a stížností
  • Udržování čistoty a organizace pokladní zóny
  • Spolupráce s ostatními členy týmu
  • Doplňování pokladního materiálu
  • Dodržování firemních zásad a postupů
  • Zajištění přesného zaznamenávání transakcí

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti s prací na pokladně výhodou
  • Schopnost efektivně komunikovat se zákazníky
  • Pečlivost a zodpovědnost při manipulaci s hotovostí
  • Schopnost pracovat pod tlakem
  • Přátelský a profesionální přístup
  • Základní znalost práce s pokladním systémem
  • Flexibilita v pracovní době
  • Schopnost pracovat v týmu

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací na pokladně?
  • Jak byste řešili nespokojeného zákazníka?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem?
  • Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
  • Jak byste postupovali při zjištění nesrovnalosti v pokladně?
  • Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
  • Jak byste zvládli situaci s dlouhou frontou zákazníků?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s prací s hotovostí a platebními kartami?