Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Noční auditor
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a spolehlivého nočního auditora, který se připojí k našemu týmu v hotelovém prostředí. Noční auditor hraje klíčovou roli při zajišťování hladkého chodu hotelu během nočních hodin, včetně zpracování finančních přehledů, poskytování zákaznického servisu a řešení případných problémů. Tato pozice vyžaduje vysokou úroveň organizace, pozornost k detailům a schopnost pracovat samostatně.
Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat zpracování denních finančních transakcí, přípravu zpráv o příjmech a výdajích, kontrolu přesnosti rezervací a účtů hostů a zajištění, že všechny systémy a procesy jsou připraveny na následující den. Kromě toho budete odpovědní za poskytování podpory hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí během nočních hodin, a za řešení jakýchkoli dotazů nebo problémů, které mohou nastat.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s prací v hotelovém prostředí, silné analytické schopnosti a schopnost efektivně komunikovat s hosty i kolegy. Pokud jste organizovaní, orientovaní na detaily a hledáte příležitost pracovat v dynamickém prostředí, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zpracování denních finančních transakcí a příprava přehledů.
- Kontrola přesnosti rezervací a účtů hostů.
- Zajištění hladkého chodu hotelu během nočních hodin.
- Řešení dotazů a problémů hostů.
- Příprava systémů a procesů na následující den.
- Spolupráce s ostatními odděleními hotelu.
- Zajištění bezpečnosti a klidu v hotelu během noci.
- Dodržování hotelových standardů a politik.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s prací v hotelovém prostředí výhodou.
- Silné analytické a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat samostatně a pod tlakem.
- Výborné komunikační dovednosti.
- Znalost hotelových rezervačních systémů výhodou.
- Flexibilita a ochota pracovat noční směny.
- Pozornost k detailům a přesnost.
- Základní znalost účetnictví výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v hotelovém prostředí?
- Jak byste řešili situaci, kdy host není spokojen s účtem?
- Jaké kroky byste podnikli, abyste zajistili přesnost finančních přehledů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem během nočních hodin?
- Máte zkušenosti s hotelovými rezervačními systémy?
