Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer zapojení
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera zapojení, který bude zodpovědný za řízení a rozvoj vztahů s našimi klienty. Tato role je klíčová pro zajištění, že naši klienti jsou spokojeni a že jejich potřeby jsou efektivně řešeny. Manažer zapojení bude úzce spolupracovat s různými týmy v rámci organizace, aby zajistil, že všechny aspekty klientských projektů jsou koordinovány a realizovány podle plánu. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a organizační schopnosti, schopnost řešit problémy a silnou orientaci na zákazníka. Manažer zapojení bude také zodpovědný za identifikaci nových příležitostí pro rozvoj podnikání a za zajištění, že naše služby jsou neustále zlepšovány, aby splňovaly měnící se potřeby našich klientů. Tato pozice vyžaduje schopnost pracovat v dynamickém prostředí a přizpůsobit se rychle se měnícím podmínkám.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a rozvoj vztahů s klíčovými klienty.
- Koordinace interních týmů pro zajištění úspěšného dodání projektů.
- Identifikace nových obchodních příležitostí.
- Zajištění spokojenosti klientů a řešení jejich potřeb.
- Monitorování a zlepšování procesů pro zvýšení efektivity.
- Příprava a prezentace zpráv o pokroku projektů.
- Účast na strategických schůzkách s vedením.
- Podpora týmu při řešení problémů a překážek.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru managementu nebo příbuzném oboru.
- Minimálně 3 roky zkušeností na podobné pozici.
- Vynikající komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost pracovat v dynamickém a rychle se měnícím prostředí.
- Silná orientace na zákazníka a schopnost řešit problémy.
- Zkušenosti s řízením projektů a koordinací týmů.
- Schopnost identifikovat a rozvíjet obchodní příležitosti.
- Znalost anglického jazyka na pokročilé úrovni.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením vztahů s klienty?
- Jak byste řešil(a) situaci, kdy klient není spokojen s našimi službami?
- Jaké metody používáte pro identifikaci nových obchodních příležitostí?
- Jaké nástroje používáte pro řízení projektů a koordinaci týmů?
- Jak byste popsal(a) svůj styl komunikace a vedení?
