Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer poprodejních služeb v automobilovém průmyslu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera poprodejních služeb v automobilovém průmyslu, který bude zodpovědný za řízení a optimalizaci poprodejních služeb v naší společnosti. Tento klíčový člen týmu bude mít na starosti zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti prostřednictvím efektivního řízení servisních operací, náhradních dílů a zákaznické podpory. Ideální kandidát by měl mít hluboké znalosti automobilového průmyslu, vynikající komunikační a organizační schopnosti a schopnost vést a motivovat tým. Manažer poprodejních služeb bude úzce spolupracovat s ostatními odděleními, aby zajistil, že všechny procesy jsou v souladu s firemními standardy a cíli. Dále bude zodpovědný za analýzu tržních trendů a identifikaci příležitostí pro zlepšení služeb a zvýšení ziskovosti. Úspěšný kandidát bude mít prokazatelné zkušenosti s řízením poprodejních operací a schopnost přizpůsobit se rychle se měnícímu prostředí automobilového průmyslu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a optimalizace poprodejních služeb.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti.
- Vedení a motivace týmu poprodejních služeb.
- Spolupráce s ostatními odděleními na zlepšení procesů.
- Analýza tržních trendů a identifikace příležitostí.
- Řízení zásob náhradních dílů.
- Zajištění souladu s firemními standardy.
- Zvyšování ziskovosti poprodejních služeb.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v automobilovém průmyslu.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost vést a motivovat tým.
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Znalost řízení zásob a logistiky.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Zkušenosti s řízením poprodejních operací.
- Znalost tržních trendů v automobilovém průmyslu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením poprodejních služeb?
- Jak byste zlepšil zákaznickou spokojenost v naší společnosti?
- Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
- Jak byste řešil konflikt mezi odděleními?
- Jaké tržní trendy považujete za důležité pro náš sektor?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu tržních dat?
- Jak byste přistoupil k optimalizaci zásob náhradních dílů?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením ziskovosti?
