Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer kasina
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a dynamického Manažera kasina, který se připojí k našemu týmu a povede provoz na podlaze kasina. Jako Manažer kasina budete zodpovědný za zajištění hladkého a efektivního provozu, dohlížení na personál a zajištění, že všichni hosté mají pozitivní zážitek. Budete hrát klíčovou roli při řízení denních operací, včetně dohledu nad herními stoly, automatovými hrami a dalšími aktivitami na podlaze kasina. Vaším úkolem bude také zajištění dodržování všech předpisů a standardů, stejně jako řešení jakýchkoli problémů, které mohou vzniknout. Ideální kandidát by měl mít silné vůdčí schopnosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí. Zkušenosti v herním průmyslu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům a schopnost motivovat tým k dosažení cílů, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad každodenním provozem kasina.
- Řízení a motivace týmu zaměstnanců.
- Zajištění dodržování všech herních předpisů.
- Řešení stížností a problémů hostů.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění hladkého provozu.
- Monitorování výkonu herních stolů a automatů.
- Zajištění bezpečnosti a ochrany na podlaze kasina.
- Podpora a rozvoj zaměstnanců.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v řízení týmu.
- Silné komunikační a organizační dovednosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Znalost herních předpisů a standardů.
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám.
- Zkušenosti v herním průmyslu výhodou.
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se.
- Vynikající zákaznický servis.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením týmu?
- Jak byste řešil/a stížnost nespokojeného hosta?
- Jaké strategie používáte pro motivaci zaměstnanců?
- Jak zajišťujete dodržování předpisů na pracovišti?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s herním průmyslem?
