Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Hotelový manažer
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného hotelového manažera, který se připojí k našemu týmu a povede náš hotel k úspěchu. Jako hotelový manažer budete odpovědný za celkové řízení hotelového provozu, zajištění vysoké úrovně služeb a spokojenosti hostů, stejně jako za efektivní řízení zaměstnanců a rozpočtu. Vaším cílem bude vytvořit příjemné prostředí pro hosty i zaměstnance, maximalizovat ziskovost a zajistit, že hotel splňuje všechny standardy kvality a bezpečnosti.
Vaše hlavní povinnosti budou zahrnovat plánování a organizaci každodenního provozu, dohled nad personálem, řešení stížností hostů a zajištění, že všechny oddělení hotelu spolupracují efektivně. Budete také odpovědní za marketingové aktivity, správu rezervací a zajištění, že hotel splňuje všechny právní a regulační požadavky. Kromě toho budete analyzovat finanční výsledky, identifikovat oblasti pro zlepšení a implementovat strategie pro zvýšení ziskovosti.
Ideální kandidát by měl mít silné manažerské schopnosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy rychle a efektivně. Zkušenosti v hotelnictví nebo pohostinství jsou nezbytné, stejně jako schopnost pracovat pod tlakem a přizpůsobit se měnícím se okolnostem. Pokud jste vášniví pro poskytování výjimečných služeb zákazníkům a máte schopnost vést tým k úspěchu, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu hotelu.
- Dohled nad zaměstnanci a jejich školení.
- Řešení stížností a požadavků hostů.
- Plánování a implementace marketingových strategií.
- Správa rozpočtu a finančních výsledků.
- Zajištění souladu s právními a regulačními požadavky.
- Spolupráce s dodavateli a partnery.
- Monitorování a zlepšování kvality služeb.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v hotelnictví nebo pohostinství.
- Silné manažerské a organizační schopnosti.
- Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti.
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se rychle.
- Znalost finančního řízení a rozpočtování.
- Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem.
- Znalost cizích jazyků je výhodou.
- Schopnost vést a motivovat tým.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením hotelového provozu?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného hosta?
- Jaké strategie byste použili ke zvýšení obsazenosti hotelu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s finančním řízením?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení cílů?
