Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer stolních her
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného Manažera stolních her, který se připojí k našemu týmu a pomůže zajistit plynulý chod stolních her v našem herním zařízení. Tento jedinec bude odpovědný za dohled nad operacemi stolních her, školení a řízení personálu, zajištění dodržování pravidel a předpisů a poskytování vynikající zákaznické služby. Manažer stolních her bude hrát klíčovou roli při vytváření příjemného a profesionálního herního prostředí pro naše hosty.
Mezi hlavní povinnosti patří dohled nad každodenním provozem stolních her, včetně blackjacku, rulety, pokeru a dalších kasinových her. Kandidát bude zodpovědný za řízení a školení krupiérů a dalšího personálu, aby zajistil vysokou úroveň profesionality a efektivity. Dále bude dohlížet na dodržování všech herních předpisů a interních zásad, aby bylo zajištěno spravedlivé a bezpečné herní prostředí.
Manažer stolních her bude také analyzovat herní trendy a výkonnost, aby identifikoval oblasti pro zlepšení a optimalizaci provozu. Bude úzce spolupracovat s dalšími odděleními, včetně bezpečnosti a zákaznického servisu, aby zajistil hladký průběh herních aktivit. Kromě toho bude odpovědný za řešení jakýchkoli problémů nebo sporů mezi hráči a personálem, přičemž bude dbát na profesionální a spravedlivý přístup.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s řízením stolních her v kasinu nebo podobném prostředí, silné vůdčí schopnosti a schopnost efektivně komunikovat s různými typy lidí. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem a rychle se rozhodovat v dynamickém prostředí.
Pokud máte vášeň pro herní průmysl, zkušenosti s řízením stolních her a touhu poskytovat vynikající zákaznický servis, rádi vás přivítáme v našem týmu!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad každodenním provozem stolních her.
- Školení a řízení krupiérů a dalšího personálu.
- Zajištění dodržování herních pravidel a předpisů.
- Řešení sporů mezi hráči a personálem.
- Spolupráce s dalšími odděleními pro zajištění hladkého provozu.
- Analýza herních trendů a výkonnosti.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
- Optimalizace provozu stolních her pro maximální efektivitu.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s řízením stolních her v kasinu nebo podobném prostředí.
- Silné vůdčí a komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a rychle se rozhodovat.
- Znalost herních pravidel a předpisů.
- Schopnost efektivně řešit konflikty.
- Flexibilita a ochota pracovat ve směnném provozu.
- Zkušenosti s analýzou herních trendů a výkonnosti.
- Vysoká úroveň profesionality a zákaznického servisu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením stolních her?
- Jak byste řešili konflikt mezi hráčem a krupiérem?
- Jaké strategie používáte k optimalizaci provozu stolních her?
- Jak byste motivovali svůj tým k dosažení lepších výsledků?
- Jaké kroky podniknete k zajištění dodržování herních předpisů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem v dynamickém prostředí?
- Jaké jsou podle vás klíčové faktory pro úspěšné řízení stolních her?
- Jaké technologie nebo nástroje jste používali k analýze herních trendů?
