Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer pohostinství
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera pohostinství, který bude zodpovědný za efektivní řízení a koordinaci všech aspektů provozu v pohostinství. Tento klíčový vedoucí pracovník bude mít na starosti zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu, optimalizaci provozních procesů a řízení týmu zaměstnanců. Manažer pohostinství bude úzce spolupracovat s ostatními odděleními, aby zajistil, že všechny služby jsou poskytovány v souladu s firemními standardy a očekáváními zákazníků. Důležitou součástí této role je také sledování finančních ukazatelů, plánování rozpočtu a zajištění ziskovosti provozu. Ideální kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy efektivně a rychle. Zkušenosti v oblasti pohostinství jsou nezbytné, stejně jako schopnost vést a motivovat tým k dosažení stanovených cílů.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu pohostinství.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
- Plánování a řízení rozpočtu.
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců.
- Optimalizace provozních procesů.
- Spolupráce s ostatními odděleními.
- Sledování finančních ukazatelů.
- Řešení stížností a problémů zákazníků.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti pohostinství.
- Silné organizační schopnosti.
- Vynikající komunikační dovednosti.
- Schopnost řešit problémy efektivně.
- Schopnost vést a motivovat tým.
- Znalost finančního řízení.
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám.
- Znalost standardů zákaznického servisu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením týmu v pohostinství?
- Jak byste řešil/a stížnost nespokojeného zákazníka?
- Jaké metody používáte pro motivaci zaměstnanců?
- Jaké kroky byste podnikl/a pro optimalizaci provozních procesů?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s finančním řízením?
