Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer komunity
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera komunity, který bude zodpovědný za budování, správu a rozvoj online i offline komunit. Tato role je klíčová pro zajištění pozitivní interakce mezi značkou a jejími uživateli, zákazníky nebo členy komunity. Manažer komunity bude hrát zásadní roli při vytváření strategie pro zapojení komunity, řešení problémů a zajištění, že hlas komunity bude slyšet a zohledněn v rozhodovacích procesech organizace.
Vaším hlavním úkolem bude vytvářet a udržovat silné vztahy s členy komunity, podporovat jejich zapojení a zajišťovat, aby se cítili jako nedílná součást značky nebo organizace. Budete také odpovědní za monitorování a analýzu zpětné vazby od komunity, identifikaci trendů a příležitostí a implementaci strategií, které zlepší celkovou zkušenost komunity.
Manažer komunity bude úzce spolupracovat s marketingovým, produktovým a zákaznickým týmem, aby zajistil, že komunikace a aktivity budou v souladu s celkovými cíli organizace. Tato role vyžaduje vynikající komunikační schopnosti, kreativitu, empatii a schopnost řešit problémy. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s řízením komunit, sociálními médii a analytickými nástroji. Pokud jste nadšený pro budování vztahů a máte vášeň pro zapojení lidí, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj online a offline komunit.
- Vytváření a implementace strategií pro zapojení komunity.
- Monitorování a analýza zpětné vazby od komunity.
- Spolupráce s marketingovým a produktovým týmem.
- Řešení problémů a konfliktů v komunitě.
- Organizace komunitních akcí a aktivit.
- Správa obsahu na sociálních médiích a dalších platformách.
- Zajištění, že hlas komunity je zohledněn v rozhodovacích procesech.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s řízením komunit nebo sociálními médii.
- Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti.
- Schopnost analyzovat data a identifikovat trendy.
- Kreativita a schopnost řešit problémy.
- Empatie a schopnost budovat vztahy.
- Znalost analytických nástrojů a platforem sociálních médií.
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně.
- Znalost českého jazyka na vysoké úrovni.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením komunit?
- Jak byste řešili konflikt mezi členy komunity?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu zpětné vazby od komunity?
- Jak byste zvýšili zapojení komunity na sociálních médiích?
- Jaké strategie byste použili pro budování silných vztahů s komunitou?
