Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Manažer kasina

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a dynamického Manažera kasina, který se připojí k našemu týmu a povede provoz našeho kasina. Jako Manažer kasina budete zodpovědní za zajištění hladkého chodu všech operací, řízení zaměstnanců, zajištění spokojenosti zákazníků a dodržování všech zákonných a regulačních požadavků. Vaším cílem bude vytvořit příjemné a bezpečné prostředí pro naše hosty, maximalizovat zisky a zajistit, aby naše kasino bylo známé svou profesionalitou a kvalitou služeb. Vaše hlavní povinnosti budou zahrnovat dohled nad každodenním provozem, včetně řízení herních stolů, automatů a dalších zařízení. Budete také odpovědní za nábor, školení a motivaci zaměstnanců, aby poskytovali vynikající služby zákazníkům. Dále budete spolupracovat s marketingovým týmem na propagaci kasina a přilákání nových zákazníků. Budete muset analyzovat finanční výsledky, identifikovat oblasti pro zlepšení a implementovat strategie pro zvýšení ziskovosti. Manažer kasina musí mít silné vůdčí schopnosti, výborné komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy rychle a efektivně. Musíte být schopni pracovat pod tlakem a zvládat různé situace, které mohou nastat v rušném prostředí kasina. Znalost herních pravidel, zákonů a předpisů týkajících se hazardních her je nezbytná. Pokud máte vášeň pro zábavní průmysl a hledáte příležitost vést dynamický tým v rychle se rozvíjejícím prostředí, tato pozice je pro vás ideální.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Řízení každodenního provozu kasina.
  • Dohled nad zaměstnanci a jejich školení.
  • Zajištění dodržování zákonů a předpisů týkajících se hazardních her.
  • Spolupráce s marketingovým týmem na propagaci kasina.
  • Řešení stížností a problémů zákazníků.
  • Analýza finančních výsledků a implementace strategií pro zvýšení ziskovosti.
  • Zajištění bezpečnosti a ochrany v kasinu.
  • Vytváření příjemného prostředí pro hosty.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti na vedoucí pozici v kasinu nebo podobném prostředí.
  • Silné vůdčí a organizační schopnosti.
  • Výborné komunikační a interpersonální dovednosti.
  • Znalost herních pravidel a předpisů týkajících se hazardních her.
  • Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy efektivně.
  • Analytické schopnosti a orientace na výsledky.
  • Flexibilita a ochota pracovat ve směnném provozu.
  • Vysokoškolské vzdělání v oboru managementu nebo příbuzném oboru je výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s řízením provozu kasina?
  • Jak byste řešili stížnost zákazníka na kvalitu služeb?
  • Jaké strategie byste použili pro zvýšení ziskovosti kasina?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s vedením týmu?
  • Jak byste zajistili dodržování zákonů a předpisů v kasinu?
  • Jaké kroky byste podnikli pro zlepšení zákaznické zkušenosti?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychle se měnícím prostředí?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s analýzou finančních výsledků?