Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer kasina
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a dynamického Manažera kasina, který se připojí k našemu týmu a povede provoz našeho kasina. Jako Manažer kasina budete zodpovědní za zajištění hladkého chodu všech operací, řízení zaměstnanců, zajištění spokojenosti zákazníků a dodržování všech zákonných a regulačních požadavků. Vaším cílem bude vytvořit příjemné a bezpečné prostředí pro naše hosty, maximalizovat zisky a zajistit, aby naše kasino bylo známé svou profesionalitou a kvalitou služeb.
Vaše hlavní povinnosti budou zahrnovat dohled nad každodenním provozem, včetně řízení herních stolů, automatů a dalších zařízení. Budete také odpovědní za nábor, školení a motivaci zaměstnanců, aby poskytovali vynikající služby zákazníkům. Dále budete spolupracovat s marketingovým týmem na propagaci kasina a přilákání nových zákazníků. Budete muset analyzovat finanční výsledky, identifikovat oblasti pro zlepšení a implementovat strategie pro zvýšení ziskovosti.
Manažer kasina musí mít silné vůdčí schopnosti, výborné komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy rychle a efektivně. Musíte být schopni pracovat pod tlakem a zvládat různé situace, které mohou nastat v rušném prostředí kasina. Znalost herních pravidel, zákonů a předpisů týkajících se hazardních her je nezbytná. Pokud máte vášeň pro zábavní průmysl a hledáte příležitost vést dynamický tým v rychle se rozvíjejícím prostředí, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu kasina.
- Dohled nad zaměstnanci a jejich školení.
- Zajištění dodržování zákonů a předpisů týkajících se hazardních her.
- Spolupráce s marketingovým týmem na propagaci kasina.
- Řešení stížností a problémů zákazníků.
- Analýza finančních výsledků a implementace strategií pro zvýšení ziskovosti.
- Zajištění bezpečnosti a ochrany v kasinu.
- Vytváření příjemného prostředí pro hosty.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti na vedoucí pozici v kasinu nebo podobném prostředí.
- Silné vůdčí a organizační schopnosti.
- Výborné komunikační a interpersonální dovednosti.
- Znalost herních pravidel a předpisů týkajících se hazardních her.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy efektivně.
- Analytické schopnosti a orientace na výsledky.
- Flexibilita a ochota pracovat ve směnném provozu.
- Vysokoškolské vzdělání v oboru managementu nebo příbuzném oboru je výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením provozu kasina?
- Jak byste řešili stížnost zákazníka na kvalitu služeb?
- Jaké strategie byste použili pro zvýšení ziskovosti kasina?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste zajistili dodržování zákonů a předpisů v kasinu?
- Jaké kroky byste podnikli pro zlepšení zákaznické zkušenosti?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychle se měnícím prostředí?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s analýzou finančních výsledků?