Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer účtů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera účtů, který bude zodpovědný za správu a rozvoj našich klíčových klientských účtů. Tato role vyžaduje silné komunikační a organizační schopnosti, stejně jako schopnost budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klienty. Manažer účtů bude úzce spolupracovat s interními týmy, aby zajistil, že potřeby klientů jsou plněny a že jsou poskytovány vysoce kvalitní služby. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti v oblasti prodeje nebo zákaznického servisu a být schopen efektivně řešit problémy a přizpůsobovat se měnícím se potřebám klientů. Tato pozice nabízí příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde je kladen důraz na inovace a růst. Manažer účtů bude také zodpovědný za identifikaci nových obchodních příležitostí a rozšiřování portfolia klientů. Pokud jste motivovaní, orientovaní na výsledky a máte vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj klíčových klientských účtů.
- Budování a udržování dlouhodobých vztahů s klienty.
- Spolupráce s interními týmy pro zajištění potřeb klientů.
- Identifikace nových obchodních příležitostí.
- Řešení problémů a přizpůsobení se potřebám klientů.
- Příprava a prezentace obchodních nabídek.
- Monitorování trhu a konkurence.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti prodeje nebo zákaznického servisu.
- Silné komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost budovat a udržovat vztahy s klienty.
- Orientace na výsledky a schopnost řešit problémy.
- Schopnost pracovat v dynamickém prostředí.
- Znalost trhu a konkurenčního prostředí.
- Schopnost efektivně prezentovat a vyjednávat.
- Vysoká úroveň zákaznické orientace.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením klientských účtů?
- Jak byste řešili konflikt s klientem?
- Jaké strategie používáte pro budování dlouhodobých vztahů s klienty?
- Jaké metody používáte pro identifikaci nových obchodních příležitostí?
- Jak se přizpůsobujete měnícím se potřebám klientů?
