Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Likvidátor pojistných událostí
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a pečlivého likvidátora pojistných událostí, který se připojí k našemu týmu a bude zodpovědný za efektivní a spravedlivé vyřizování pojistných nároků našich klientů. Tento odborník bude klíčovým článkem v procesu likvidace škod a bude úzce spolupracovat s klienty, pojišťovacími agenty, právníky a dalšími odborníky, aby zajistil správné a včasné vyřízení pojistných událostí.
Jako likvidátor pojistných událostí budete analyzovat pojistné smlouvy, shromažďovat důkazy, provádět šetření a určovat oprávněnost nároků. Vaším cílem bude zajistit, aby byly pojistné události řešeny v souladu s platnými zákony, interními předpisy a zásadami pojišťovny. Budete také odpovědní za komunikaci s klienty, poskytování informací o postupu likvidace a vysvětlování rozhodnutí.
Tato pozice vyžaduje silné analytické schopnosti, smysl pro detail, schopnost pracovat pod tlakem a vynikající komunikační dovednosti. Ideální kandidát má zkušenosti v oblasti pojišťovnictví, právní znalosti a schopnost samostatně řešit složité situace. Pokud hledáte stabilní zaměstnání s možností profesního růstu a chcete pomáhat lidem v obtížných životních situacích, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vyřizování a posuzování pojistných událostí
- Komunikace s klienty a zajištění potřebné dokumentace
- Spolupráce s odborníky, právníky a likvidátory
- Analýza pojistných smluv a stanovení nároků
- Vypracování zpráv a doporučení k výplatě pojistného plnění
- Zajištění souladu s legislativou a interními předpisy
- Účast na šetřeních a inspekcích v terénu
- Evidence a archivace dokumentace k pojistným událostem
- Zlepšování procesů likvidace škod
- Školení a podpora nových kolegů v týmu
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ nebo VŠ vzdělání, ideálně v oblasti práva nebo pojišťovnictví
- Zkušenosti s likvidací pojistných událostí výhodou
- Znalost pojistného práva a procesů likvidace
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost samostatné i týmové práce
- Pečlivost, zodpovědnost a analytické myšlení
- Znalost práce na PC a v interních systémech
- Řidičský průkaz sk. B výhodou
- Odolnost vůči stresu a schopnost řešit konfliktní situace
- Ochota se dále vzdělávat a rozvíjet
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s likvidací pojistných událostí?
- Jak byste postupoval/a při šetření sporné pojistné události?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu pojistných smluv?
- Jak zvládáte komunikaci s nespokojenými klienty?
- Jaké právní předpisy považujete za klíčové v této oblasti?
- Jaké jsou vaše silné stránky při vyjednávání?
- Jaký je váš přístup k týmové spolupráci?
- Jaké máte zkušenosti s prací v terénu?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy klient nesouhlasí s rozhodnutím?
- Proč vás tato pozice zajímá?
