Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Letuška
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovanou a přátelskou osobu na pozici Letušky, která se připojí k našemu týmu a pomůže nám zajistit výjimečný zážitek pro naše cestující. Jako letuška budete mít klíčovou roli v zajištění bezpečnosti a pohodlí cestujících během letu. Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat poskytování vynikajícího zákaznického servisu, asistenci při nouzových situacích a zajištění, že všichni cestující dodržují bezpečnostní předpisy. Budete také zodpovědní za podávání občerstvení a nápojů, odpovídání na dotazy cestujících a řešení jakýchkoli problémů, které mohou nastat během letu. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a být schopen rychle reagovat na měnící se situace. Předchozí zkušenosti v oblasti zákaznického servisu nebo pohostinství jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte vášeň pro cestování a rádi pracujete s lidmi, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zajištění bezpečnosti cestujících během letu
- Poskytování vynikajícího zákaznického servisu
- Asistence při nouzových situacích
- Podávání občerstvení a nápojů
- Řešení problémů cestujících
- Dodržování bezpečnostních předpisů
- Komunikace s posádkou a cestujícími
- Údržba čistoty a pořádku v kabině
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační schopnosti
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Flexibilita a přizpůsobivost
- Zkušenosti v zákaznickém servisu výhodou
- Schopnost rychle reagovat na změny
- Přátelský a profesionální přístup
- Ochota pracovat v různých časových pásmech
- Základní znalost první pomoci
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v zákaznickém servisu?
- Jak byste řešili konflikt mezi cestujícími?
- Jaké jsou vaše silné stránky při práci pod tlakem?
- Jak byste reagovali na nouzovou situaci během letu?
- Proč chcete pracovat jako letuška?
