Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Koordinátor recepce zubní ordinace

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a organizovaného Koordinátora recepce zubní ordinace, který se připojí k našemu týmu a zajistí hladký chod recepce a administrativních procesů. Tato role je klíčová pro zajištění efektivního provozu ordinace, poskytování vynikající zákaznické podpory a koordinaci mezi pacienty a zdravotnickým personálem. Koordinátor recepce zubní ordinace bude odpovědný za správu denního provozu recepce, plánování schůzek, komunikaci s pacienty a administrativní úkoly. Tato pozice vyžaduje vynikající organizační schopnosti, schopnost multitaskingu a profesionální přístup k pacientům i kolegům. Mezi hlavní povinnosti patří vítání pacientů, správa telefonních hovorů, odpovídání na dotazy pacientů a zajištění, že všechny administrativní procesy probíhají hladce. Koordinátor recepce bude také spravovat zdravotní záznamy, zpracovávat platby a spolupracovat s pojišťovnami na vyřizování pojistných nároků. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s prací na recepci, nejlépe ve zdravotnickém prostředí, a měl by být schopen efektivně pracovat pod tlakem. Důležité jsou také silné komunikační dovednosti, schopnost pracovat s počítačovými systémy a orientace na detail. Tato pozice nabízí příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde je kladen důraz na týmovou spolupráci a poskytování kvalitní péče pacientům. Pokud máte zájem o tuto roli a splňujete požadavky, rádi vás přivítáme v našem týmu.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Správa recepce a vítání pacientů
  • Plánování a potvrzování schůzek
  • Komunikace s pacienty a poskytování informací
  • Správa zdravotních záznamů a administrativních dokumentů
  • Zpracování plateb a spolupráce s pojišťovnami
  • Koordinace mezi pacienty a zdravotnickým personálem
  • Řešení dotazů a stížností pacientů
  • Udržování čistoty a organizace recepčního prostoru

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti s prací na recepci, ideálně ve zdravotnictví
  • Výborné komunikační a organizační schopnosti
  • Schopnost multitaskingu a práce pod tlakem
  • Znalost práce s počítačem a administrativními systémy
  • Přátelský a profesionální přístup k pacientům
  • Schopnost pracovat v týmu
  • Znalost zdravotního pojištění a fakturace výhodou
  • Pečlivost a orientace na detail

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací na recepci?
  • Jak byste řešili nespokojeného pacienta?
  • Jaké administrativní systémy jste používali v předchozích zaměstnáních?
  • Jak zvládáte multitasking v rušném prostředí?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s prací s pojišťovnami?
  • Jak byste zajistili efektivní komunikaci mezi pacienty a zdravotnickým personálem?
  • Jaké kroky podniknete k udržení organizovaného pracovního prostředí?
  • Jak byste zvládli situaci, kdy se pacient opozdí na schůzku?