Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor recepce zubní ordinace
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a organizovaného Koordinátora recepce zubní ordinace, který se připojí k našemu týmu a zajistí hladký chod recepce a administrativních procesů. Tato role je klíčová pro zajištění efektivního provozu ordinace, poskytování vynikající zákaznické podpory a koordinaci mezi pacienty a zdravotnickým personálem.
Koordinátor recepce zubní ordinace bude odpovědný za správu denního provozu recepce, plánování schůzek, komunikaci s pacienty a administrativní úkoly. Tato pozice vyžaduje vynikající organizační schopnosti, schopnost multitaskingu a profesionální přístup k pacientům i kolegům.
Mezi hlavní povinnosti patří vítání pacientů, správa telefonních hovorů, odpovídání na dotazy pacientů a zajištění, že všechny administrativní procesy probíhají hladce. Koordinátor recepce bude také spravovat zdravotní záznamy, zpracovávat platby a spolupracovat s pojišťovnami na vyřizování pojistných nároků.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s prací na recepci, nejlépe ve zdravotnickém prostředí, a měl by být schopen efektivně pracovat pod tlakem. Důležité jsou také silné komunikační dovednosti, schopnost pracovat s počítačovými systémy a orientace na detail.
Tato pozice nabízí příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde je kladen důraz na týmovou spolupráci a poskytování kvalitní péče pacientům. Pokud máte zájem o tuto roli a splňujete požadavky, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa recepce a vítání pacientů
- Plánování a potvrzování schůzek
- Komunikace s pacienty a poskytování informací
- Správa zdravotních záznamů a administrativních dokumentů
- Zpracování plateb a spolupráce s pojišťovnami
- Koordinace mezi pacienty a zdravotnickým personálem
- Řešení dotazů a stížností pacientů
- Udržování čistoty a organizace recepčního prostoru
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s prací na recepci, ideálně ve zdravotnictví
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost multitaskingu a práce pod tlakem
- Znalost práce s počítačem a administrativními systémy
- Přátelský a profesionální přístup k pacientům
- Schopnost pracovat v týmu
- Znalost zdravotního pojištění a fakturace výhodou
- Pečlivost a orientace na detail
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci?
- Jak byste řešili nespokojeného pacienta?
- Jaké administrativní systémy jste používali v předchozích zaměstnáních?
- Jak zvládáte multitasking v rušném prostředí?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prací s pojišťovnami?
- Jak byste zajistili efektivní komunikaci mezi pacienty a zdravotnickým personálem?
- Jaké kroky podniknete k udržení organizovaného pracovního prostředí?
- Jak byste zvládli situaci, kdy se pacient opozdí na schůzku?