Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor přístupu pacientů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a organizovaného Koordinátora přístupu pacientů, který se připojí k našemu týmu. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého a efektivního přístupu pacientů k našim lékařským službám. Koordinátor přístupu pacientů bude zodpovědný za řízení a optimalizaci procesů spojených s registrací pacientů, plánováním schůzek a komunikací s pacienty. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a silnou orientaci na zákazníka. Tato role vyžaduje schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí a efektivně spolupracovat s různými odděleními v rámci organizace. Koordinátor přístupu pacientů bude také zodpovědný za zajištění, že všechny administrativní úkoly jsou prováděny v souladu s předpisy a standardy kvality. Pokud máte zkušenosti v oblasti zdravotní péče a silnou touhu pomáhat lidem, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení procesu registrace pacientů.
- Plánování a koordinace schůzek pacientů.
- Komunikace s pacienty a poskytování informací o službách.
- Spolupráce s lékařským a administrativním personálem.
- Řešení stížností a problémů pacientů.
- Zajištění souladu s předpisy a standardy kvality.
- Aktualizace a správa pacientských záznamů.
- Podpora při implementaci nových procesů a technologií.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti zdravotní péče nebo administrativy.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Silná orientace na zákazníka.
- Znalost práce s počítačem a kancelářským softwarem.
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se.
- Pozornost k detailům a schopnost multitaskingu.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v oblasti zdravotní péče?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného pacienta?
- Jaké nástroje používáte pro organizaci své práce?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s lidmi?
