Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor zájezdů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a organizovaného koordinátora zájezdů, který se připojí k našemu týmu a pomůže zajistit bezproblémový průběh cestovních zájezdů pro naše klienty. Tato role zahrnuje plánování, organizaci a dohled nad cestovními itineráři, komunikaci s dodavateli a zajištění spokojenosti zákazníků. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti v cestovním ruchu, vynikající organizační schopnosti a schopnost řešit problémy v reálném čase.
Koordinátor zájezdů bude odpovědný za přípravu a realizaci cestovních plánů, včetně rezervací ubytování, dopravy a aktivit. Bude úzce spolupracovat s klienty, aby zajistil, že jejich očekávání budou splněna, a bude řešit jakékoli problémy, které mohou během cesty nastat. Dále bude komunikovat s hotely, dopravními společnostmi a dalšími partnery, aby zajistil hladký průběh zájezdů.
Tato pozice vyžaduje schopnost pracovat pod tlakem, flexibilitu a výborné komunikační dovednosti. Kandidát by měl být schopen efektivně řídit více úkolů najednou a mít smysl pro detail. Znalost cizích jazyků je výhodou, stejně jako zkušenosti s používáním rezervačních systémů a cestovních softwarů.
Pokud máte vášeň pro cestování, rádi pracujete s lidmi a máte zkušenosti s organizací zájezdů, rádi vás přivítáme v našem týmu. Nabízíme dynamické pracovní prostředí, možnost profesního růstu a atraktivní benefity.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánování a organizace zájezdů pro jednotlivce i skupiny.
- Komunikace s dodavateli, hotely a dopravními společnostmi.
- Řešení problémů a nečekaných situací během zájezdů.
- Zajištění spokojenosti klientů a poskytování kvalitních služeb.
- Správa cestovních itinerářů a dokumentace.
- Koordinace průvodců a dalších zaměstnanců zapojených do zájezdů.
- Monitorování a optimalizace nákladů na zájezdy.
- Zajištění souladu s cestovními předpisy a bezpečnostními normami.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo organizace zájezdů.
- Výborné organizační a komunikační schopnosti.
- Schopnost řešit problémy a pracovat pod tlakem.
- Znalost cizích jazyků (angličtina, němčina nebo jiný jazyk výhodou).
- Schopnost pracovat s rezervačními systémy a cestovními softwary.
- Flexibilita a ochota cestovat.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Pozornost k detailům a schopnost multitaskingu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s organizací zájezdů?
- Jak byste řešili nečekanou situaci během zájezdu?
- Jaké nástroje a software používáte pro plánování cest?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s více úkoly najednou?
- Jaké cizí jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jak byste zajistili spokojenost klientů během zájezdu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s komunikací s dodavateli?
- Jak byste optimalizovali náklady na zájezdy?