Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Koordinátor zájezdů

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a organizovaného koordinátora zájezdů, který se připojí k našemu týmu a pomůže zajistit bezproblémový průběh cestovních zájezdů pro naše klienty. Tato role zahrnuje plánování, organizaci a dohled nad cestovními itineráři, komunikaci s dodavateli a zajištění spokojenosti zákazníků. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti v cestovním ruchu, vynikající organizační schopnosti a schopnost řešit problémy v reálném čase. Koordinátor zájezdů bude odpovědný za přípravu a realizaci cestovních plánů, včetně rezervací ubytování, dopravy a aktivit. Bude úzce spolupracovat s klienty, aby zajistil, že jejich očekávání budou splněna, a bude řešit jakékoli problémy, které mohou během cesty nastat. Dále bude komunikovat s hotely, dopravními společnostmi a dalšími partnery, aby zajistil hladký průběh zájezdů. Tato pozice vyžaduje schopnost pracovat pod tlakem, flexibilitu a výborné komunikační dovednosti. Kandidát by měl být schopen efektivně řídit více úkolů najednou a mít smysl pro detail. Znalost cizích jazyků je výhodou, stejně jako zkušenosti s používáním rezervačních systémů a cestovních softwarů. Pokud máte vášeň pro cestování, rádi pracujete s lidmi a máte zkušenosti s organizací zájezdů, rádi vás přivítáme v našem týmu. Nabízíme dynamické pracovní prostředí, možnost profesního růstu a atraktivní benefity.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Plánování a organizace zájezdů pro jednotlivce i skupiny.
  • Komunikace s dodavateli, hotely a dopravními společnostmi.
  • Řešení problémů a nečekaných situací během zájezdů.
  • Zajištění spokojenosti klientů a poskytování kvalitních služeb.
  • Správa cestovních itinerářů a dokumentace.
  • Koordinace průvodců a dalších zaměstnanců zapojených do zájezdů.
  • Monitorování a optimalizace nákladů na zájezdy.
  • Zajištění souladu s cestovními předpisy a bezpečnostními normami.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo organizace zájezdů.
  • Výborné organizační a komunikační schopnosti.
  • Schopnost řešit problémy a pracovat pod tlakem.
  • Znalost cizích jazyků (angličtina, němčina nebo jiný jazyk výhodou).
  • Schopnost pracovat s rezervačními systémy a cestovními softwary.
  • Flexibilita a ochota cestovat.
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
  • Pozornost k detailům a schopnost multitaskingu.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s organizací zájezdů?
  • Jak byste řešili nečekanou situaci během zájezdu?
  • Jaké nástroje a software používáte pro plánování cest?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a s více úkoly najednou?
  • Jaké cizí jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
  • Jak byste zajistili spokojenost klientů během zájezdu?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s komunikací s dodavateli?
  • Jak byste optimalizovali náklady na zájezdy?