Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor lázní
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Koordinátora lázní, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám zajistit bezproblémový chod našeho lázeňského zařízení. Jako Koordinátor lázní budete mít na starosti organizaci a řízení každodenního provozu, zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a koordinaci týmu lázeňských terapeutů a dalších zaměstnanců. Budete úzce spolupracovat s vedením, abyste zajistili, že všechny procedury a služby jsou poskytovány v souladu s našimi standardy kvality. Vaše role bude klíčová pro udržení pozitivní atmosféry a zajištění, že naši hosté odcházejí spokojeni a uvolněni. Budete také zodpovědní za sledování zásob, plánování směn a řešení případných stížností nebo problémů. Ideální kandidát by měl mít vynikající organizační schopnosti, schopnost vést tým a silné komunikační dovednosti. Zkušenosti v oblasti lázeňství nebo pohostinství jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte vášeň pro wellness a touhu poskytovat výjimečné služby, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Organizace a řízení každodenního provozu lázní.
- Koordinace týmu lázeňských terapeutů a dalších zaměstnanců.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
- Sledování zásob a objednávání potřebného materiálu.
- Plánování směn a rozvrhů zaměstnanců.
- Řešení stížností a problémů hostů.
- Spolupráce s vedením na zlepšování služeb.
- Udržování pozitivní atmosféry v lázních.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající organizační schopnosti.
- Schopnost vést a motivovat tým.
- Silné komunikační dovednosti.
- Zkušenosti v oblasti lázeňství nebo pohostinství výhodou.
- Schopnost řešit problémy a stížnosti.
- Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem.
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.
- Základní znalost práce s počítačem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením týmu?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného hosta?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti organizace?
- Jak byste motivovali svůj tým?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s lázeňskými službami?
