Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Koordinátor účtů

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a organizovaného Koordinátora účtů, který se připojí k našemu týmu. Tato role je klíčová pro zajištění efektivní správy klientských účtů, udržování pozitivních vztahů s klienty a zajištění, že všechny jejich potřeby a požadavky jsou splněny. Koordinátor účtů bude úzce spolupracovat s různými odděleními, aby zajistil hladký průběh projektů a poskytoval klientům vynikající služby. Ideální kandidát by měl mít silné komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí. Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat správu klientských účtů, plánování a koordinaci projektů, zajištění dodržování termínů a rozpočtů a poskytování pravidelných aktualizací klientům. Budete také odpovědní za identifikaci příležitostí pro zlepšení služeb a rozvoj dlouhodobých vztahů s klienty. Tato role vyžaduje vysokou úroveň organizace, pozornost k detailům a schopnost efektivně komunikovat s interními i externími partnery. Pokud máte zkušenosti s řízením účtů, silné analytické schopnosti a vášeň pro poskytování vynikajících služeb, rádi bychom vás poznali.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Správa a koordinace klientských účtů.
  • Zajištění dodržování termínů a rozpočtů projektů.
  • Budování a udržování dlouhodobých vztahů s klienty.
  • Identifikace příležitostí pro zlepšení služeb.
  • Poskytování pravidelných aktualizací klientům.
  • Spolupráce s interními týmy na realizaci projektů.
  • Řešení problémů a zajištění spokojenosti klientů.
  • Příprava a prezentace zpráv o výkonnosti účtů.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti s řízením účtů nebo podobnou rolí.
  • Výborné komunikační a organizační schopnosti.
  • Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
  • Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
  • Znalost práce s počítačem a kancelářskými nástroji.
  • Schopnost budovat a udržovat vztahy s klienty.
  • Pozornost k detailům a schopnost multitaskingu.
  • Znalost anglického jazyka výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s řízením klientských účtů?
  • Jak byste řešili konflikt s klientem?
  • Jaké nástroje používáte pro organizaci své práce?
  • Jak byste přistupovali k identifikaci příležitostí pro zlepšení služeb?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a s krátkými termíny?