Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Konzultant pro služby v destinaci

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného Konzultanta pro služby v destinaci, který bude poskytovat prvotřídní služby a informace návštěvníkům v turistických lokalitách. Tento profesionál bude klíčovým kontaktem pro turisty, pomáhat jim s plánováním jejich pobytu, doporučovat zajímavá místa a zajišťovat, aby jejich zkušenost byla co nejpříjemnější. Jako Konzultant pro služby v destinaci budete odpovědní za poskytování přesných a aktuálních informací o místních atrakcích, dopravě, ubytování a dalších službách. Budete pracovat v dynamickém prostředí, kde je důležité mít vynikající komunikační dovednosti a schopnost rychle reagovat na potřeby zákazníků. Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat asistenci turistům při plánování jejich itineráře, poskytování doporučení na základě jejich preferencí a zajištění, že mají přístup ke všem potřebným informacím. Budete také spolupracovat s místními podniky a organizacemi, abyste zajistili nejlepší možné služby pro návštěvníky. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti v oblasti cestovního ruchu, vynikající znalost místní oblasti a schopnost efektivně komunikovat s lidmi z různých kultur. Důležitá je také schopnost řešit problémy a přizpůsobit se různým situacím. Pokud máte vášeň pro cestovní ruch, rádi pomáháte lidem a chcete pracovat v dynamickém prostředí, tato pozice je pro vás ideální. Připojte se k našemu týmu a pomozte návštěvníkům zažít nezapomenutelné chvíle v jejich destinaci.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytování informací o místních atrakcích, dopravě a ubytování.
  • Asistence turistům při plánování jejich itineráře.
  • Spolupráce s místními podniky a organizacemi.
  • Řešení problémů a stížností návštěvníků.
  • Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
  • Organizace a doporučení výletů a aktivit.
  • Udržování aktuálních informací o destinaci.
  • Podpora při rezervacích a logistice.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo zákaznického servisu.
  • Výborné komunikační a mezilidské dovednosti.
  • Znalost místní oblasti a turistických atrakcí.
  • Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
  • Plynulá znalost alespoň jednoho cizího jazyka.
  • Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
  • Základní znalost práce s počítačem a rezervačními systémy.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací v cestovním ruchu?
  • Jak byste řešili situaci, kdy turista potřebuje urgentní pomoc?
  • Jaké techniky používáte k poskytování vynikajícího zákaznického servisu?
  • Jak byste doporučili turistovi nejlepší místa k návštěvě v této destinaci?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení stížností?
  • Jaké jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
  • Jak byste reagovali na nečekanou změnu v plánech turisty?
  • Jaké technologie nebo nástroje používáte k organizaci informací o destinaci?