Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant pro služby v destinaci
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného Konzultanta pro služby v destinaci, který bude poskytovat prvotřídní služby a informace návštěvníkům v turistických lokalitách. Tento profesionál bude klíčovým kontaktem pro turisty, pomáhat jim s plánováním jejich pobytu, doporučovat zajímavá místa a zajišťovat, aby jejich zkušenost byla co nejpříjemnější.
Jako Konzultant pro služby v destinaci budete odpovědní za poskytování přesných a aktuálních informací o místních atrakcích, dopravě, ubytování a dalších službách. Budete pracovat v dynamickém prostředí, kde je důležité mít vynikající komunikační dovednosti a schopnost rychle reagovat na potřeby zákazníků.
Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat asistenci turistům při plánování jejich itineráře, poskytování doporučení na základě jejich preferencí a zajištění, že mají přístup ke všem potřebným informacím. Budete také spolupracovat s místními podniky a organizacemi, abyste zajistili nejlepší možné služby pro návštěvníky.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti v oblasti cestovního ruchu, vynikající znalost místní oblasti a schopnost efektivně komunikovat s lidmi z různých kultur. Důležitá je také schopnost řešit problémy a přizpůsobit se různým situacím.
Pokud máte vášeň pro cestovní ruch, rádi pomáháte lidem a chcete pracovat v dynamickém prostředí, tato pozice je pro vás ideální. Připojte se k našemu týmu a pomozte návštěvníkům zažít nezapomenutelné chvíle v jejich destinaci.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování informací o místních atrakcích, dopravě a ubytování.
- Asistence turistům při plánování jejich itineráře.
- Spolupráce s místními podniky a organizacemi.
- Řešení problémů a stížností návštěvníků.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
- Organizace a doporučení výletů a aktivit.
- Udržování aktuálních informací o destinaci.
- Podpora při rezervacích a logistice.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo zákaznického servisu.
- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti.
- Znalost místní oblasti a turistických atrakcí.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
- Plynulá znalost alespoň jednoho cizího jazyka.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Základní znalost práce s počítačem a rezervačními systémy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v cestovním ruchu?
- Jak byste řešili situaci, kdy turista potřebuje urgentní pomoc?
- Jaké techniky používáte k poskytování vynikajícího zákaznického servisu?
- Jak byste doporučili turistovi nejlepší místa k návštěvě v této destinaci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení stížností?
- Jaké jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jak byste reagovali na nečekanou změnu v plánech turisty?
- Jaké technologie nebo nástroje používáte k organizaci informací o destinaci?