Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant pro oční optiku
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného konzultanta pro oční optiku, který se připojí k našemu týmu a pomůže našim zákazníkům najít nejlepší řešení pro jejich zrakové potřeby. Jako konzultant pro oční optiku budete hrát klíčovou roli při poskytování odborného poradenství, doporučování vhodných optických produktů a zajišťování vynikající zákaznické zkušenosti.
Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat asistenci zákazníkům při výběru brýlí, kontaktních čoček a dalších optických pomůcek. Budete analyzovat jejich potřeby, vysvětlovat různé možnosti korekce zraku a pomáhat jim s výběrem nejvhodnějších produktů. Kromě toho budete spolupracovat s optometristy a dalšími odborníky v oblasti oční péče, abyste zajistili, že zákazníci obdrží nejlepší možnou péči.
Důležitou součástí vaší práce bude také znalost nejnovějších trendů v oblasti oční optiky, včetně nových technologií a materiálů používaných při výrobě brýlí a čoček. Budete se podílet na školeních a seminářích, abyste si udrželi aktuální znalosti a mohli poskytovat nejkvalitnější služby.
K úspěchu v této roli budete potřebovat vynikající komunikační dovednosti, schopnost pracovat s různými typy zákazníků a hluboké porozumění optickým produktům. Zkušenosti v oblasti oční optiky nebo prodeje optických produktů jsou výhodou, ale nejsou nutností – důležitější je váš zájem o obor a ochota učit se.
Pokud máte vášeň pro optiku, rádi pomáháte lidem a hledáte dynamickou práci v přátelském prostředí, pak je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k nám a pomozte našim zákazníkům vidět svět jasněji!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborného poradenství zákazníkům v oblasti oční optiky.
- Pomoc při výběru brýlí, kontaktních čoček a dalších optických pomůcek.
- Spolupráce s optometristy a dalšími odborníky v oblasti péče o zrak.
- Udržování aktuálních znalostí o nejnovějších trendech a technologiích v oboru.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a spokojenosti klientů.
- Správa objednávek a zajištění správného přizpůsobení optických produktů.
- Školení zákazníků o správné péči o brýle a kontaktní čočky.
- Podpora prodejních aktivit a propagace nových produktů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti oční optiky nebo prodeje optických produktů výhodou.
- Výborné komunikační a poradenské dovednosti.
- Schopnost pracovat s různými typy zákazníků a porozumět jejich potřebám.
- Zájem o optiku a ochota učit se nové věci.
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně.
- Základní znalost optických produktů a jejich vlastností.
- Pečlivost a smysl pro detail.
- Schopnost pracovat s pokladním systémem a evidencí objednávek.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodejem optických produktů?
- Jak byste pomohli zákazníkovi vybrat správné brýle?
- Jaké jsou podle vás nejdůležitější faktory při výběru kontaktních čoček?
- Jak byste řešili situaci, kdy zákazník není spokojen s doporučeným produktem?
- Jaké trendy v oblasti oční optiky vás v poslední době zaujaly?
- Jak byste zvládli práci s více zákazníky najednou?
- Jaké techniky používáte k budování důvěry se zákazníky?
- Jak byste reagovali na zákazníka, který má specifické požadavky na brýle?