Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant pro cestovní ruch
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného konzultanta pro cestovní ruch, který se připojí k našemu týmu a pomůže našim klientům s plánováním jejich cestovních zážitků. Jako konzultant pro cestovní ruch budete zodpovědní za poskytování odborného poradenství, doporučování nejlepších destinací a zajišťování bezproblémového průběhu cest. Vaším hlavním cílem bude zajistit, aby naši klienti měli nezapomenutelné a bezstarostné cestovní zážitky.
Vaše role bude zahrnovat komunikaci s klienty, pochopení jejich potřeb a preferencí a následné doporučení nejvhodnějších možností cestování. Budete spolupracovat s hotely, leteckými společnostmi, cestovními kancelářemi a dalšími partnery, abyste zajistili nejlepší možné služby pro naše zákazníky. Kromě toho budete sledovat nejnovější trendy v cestovním ruchu a přizpůsobovat nabídku aktuálním požadavkům trhu.
Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost pracovat s různými typy klientů a hluboké znalosti o cestovním ruchu. Důležitá je také schopnost řešit problémy a rychle reagovat na změny v plánech cestování. Pokud máte vášeň pro cestování, rádi pomáháte lidem a máte zkušenosti v oblasti cestovního ruchu, pak je tato pozice pro vás ideální.
Nabízíme dynamické pracovní prostředí, možnost profesního růstu a atraktivní benefity. Připojte se k našemu týmu a pomozte našim klientům objevovat svět s jistotou a pohodlím.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborného poradenství klientům ohledně cestovních destinací a možností.
- Plánování a organizace cest podle individuálních požadavků zákazníků.
- Spolupráce s hotely, leteckými společnostmi a dalšími partnery.
- Řešení problémů a nečekaných situací během cestování klientů.
- Sledování aktuálních trendů v cestovním ruchu a přizpůsobení nabídky.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a spokojenosti klientů.
- Správa rezervací a administrativních úkonů spojených s cestováním.
- Vytváření a prezentace cestovních balíčků a nabídek.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo podobné pozici.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat s různými typy klientů a porozumět jejich potřebám.
- Znalost rezervačních systémů a cestovních platforem je výhodou.
- Schopnost řešit problémy a rychle reagovat na změny.
- Vysoká úroveň zákaznického servisu a orientace na detail.
- Plynulá znalost českého jazyka, znalost dalších jazyků je výhodou.
- Flexibilita a ochota pracovat v dynamickém prostředí.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti v oblasti cestovního ruchu?
- Jak byste řešili nečekanou situaci během cesty klienta?
- Jaké nástroje a systémy jste používali pro plánování cest?
- Jak byste přistupovali k zákazníkovi s velmi specifickými požadavky?
- Jaké destinace považujete za nejatraktivnější a proč?
- Jak sledujete aktuální trendy v cestovním ruchu?
- Jak byste zvládli více rezervací a požadavků současně?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
