Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant náhradních dílů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného konzultanta náhradních dílů, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám poskytovat vynikající služby našim zákazníkům. Jako konzultant náhradních dílů budete zodpovědní za identifikaci a doporučení správných náhradních dílů pro různé typy vozidel. Budete úzce spolupracovat s našimi zákazníky, abyste porozuměli jejich potřebám a poskytli jim odborné rady ohledně nejlepších řešení pro jejich vozidla. Vaše role bude zahrnovat také udržování aktuálních znalostí o produktech a trendech v automobilovém průmyslu, abyste mohli poskytovat nejnovější informace a doporučení. Ideální kandidát by měl mít silné komunikační dovednosti, schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí a vášeň pro automobilový průmysl. Pokud máte zkušenosti v oblasti náhradních dílů a touhu pomáhat zákazníkům, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Identifikace a doporučení správných náhradních dílů pro vozidla.
- Poskytování odborného poradenství zákazníkům.
- Udržování aktuálních znalostí o produktech a trendech.
- Spolupráce s týmem pro zajištění spokojenosti zákazníků.
- Řešení dotazů a problémů zákazníků.
- Správa a aktualizace databáze náhradních dílů.
- Podpora prodejního týmu při technických dotazech.
- Účast na školeních a seminářích pro zlepšení znalostí.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti náhradních dílů nebo automobilového průmyslu.
- Silné komunikační a interpersonální dovednosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Znalost automobilových systémů a komponentů.
- Schopnost řešit problémy a poskytovat řešení.
- Základní počítačové dovednosti.
- Pozitivní přístup a ochota učit se.
- Výhodou je technické vzdělání.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s náhradními díly pro automobily?
- Jak byste řešili situaci, kdy zákazník není spokojen s doporučeným dílem?
- Jak udržujete své znalosti o nových produktech a trendech v oboru?
- Jaké technické dovednosti považujete za klíčové pro tuto pozici?
- Jak byste přistupovali k řešení technického problému zákazníka?
