Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

IT Podpora Inženýr

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného IT Podpora Inženýra, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám zajistit bezproblémový chod našich IT systémů. Tento kandidát bude odpovědný za poskytování technické podpory uživatelům, diagnostiku a řešení IT problémů, správu hardwaru a softwaru a spolupráci s dalšími IT specialisty na zlepšení našich technologických procesů. Jako IT Podpora Inženýr budete první kontaktní osobou pro zaměstnance, kteří čelí technickým problémům. Vaším úkolem bude analyzovat a řešit problémy související s počítači, sítěmi, softwarem a dalšími IT systémy. Budete také odpovědní za instalaci, konfiguraci a údržbu hardwaru a softwaru, stejně jako za školení uživatelů v oblasti IT bezpečnosti a efektivního využívání technologií. Důležitou součástí této role je také spolupráce s dalšími IT týmy na implementaci nových technologií a zlepšení stávajících systémů. Budete se podílet na správě serverů, síťové infrastruktury a cloudových služeb. Kromě toho budete monitorovat výkon IT systémů a navrhovat opatření k jejich optimalizaci. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s podporou IT, hluboké znalosti operačních systémů Windows a Linux, zkušenosti se správou sítí a schopnost efektivně komunikovat s uživateli na různých úrovních technických znalostí. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem a rychle řešit problémy. Pokud máte vášeň pro technologie, rádi pomáháte lidem a hledáte dynamické pracovní prostředí, kde můžete rozvíjet své dovednosti, pak je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k našemu týmu a pomozte nám zajistit efektivní a bezpečné IT prostředí pro naši organizaci.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytování technické podpory uživatelům a řešení IT problémů.
  • Instalace, konfigurace a údržba hardwaru a softwaru.
  • Správa a monitorování síťové infrastruktury a serverů.
  • Školení uživatelů v oblasti IT bezpečnosti a efektivního využívání technologií.
  • Spolupráce s dalšími IT specialisty na zlepšení technologických procesů.
  • Diagnostika a oprava problémů souvisejících s počítači, sítěmi a softwarem.
  • Podpora cloudových služeb a virtualizačních technologií.
  • Dokumentace IT procesů a řešení problémů.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti s IT podporou a správou systémů.
  • Znalost operačních systémů Windows a Linux.
  • Schopnost diagnostikovat a řešit technické problémy.
  • Zkušenosti se správou sítí a serverů.
  • Dobré komunikační dovednosti a schopnost pracovat s uživateli na různých úrovních technických znalostí.
  • Schopnost pracovat pod tlakem a efektivně řešit problémy.
  • Znalost cloudových technologií a virtualizace výhodou.
  • Angličtina na technické úrovni výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s poskytováním IT podpory?
  • Jak byste diagnostikovali a řešili problém s nefunkční sítí?
  • Jaké nástroje používáte pro správu a monitorování IT systémů?
  • Jak byste vysvětlili složitý technický problém netechnickému uživateli?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s cloudovými technologiemi?
  • Jak byste postupovali při instalaci nového softwaru v organizaci?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení urgentních IT problémů?
  • Jaké bezpečnostní opatření byste doporučili pro ochranu firemních dat?