Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!IT Podpora Inženýr
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného IT Podpora Inženýra, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám zajistit bezproblémový chod našich IT systémů. Tento kandidát bude odpovědný za poskytování technické podpory uživatelům, diagnostiku a řešení IT problémů, správu hardwaru a softwaru a spolupráci s dalšími IT specialisty na zlepšení našich technologických procesů.
Jako IT Podpora Inženýr budete první kontaktní osobou pro zaměstnance, kteří čelí technickým problémům. Vaším úkolem bude analyzovat a řešit problémy související s počítači, sítěmi, softwarem a dalšími IT systémy. Budete také odpovědní za instalaci, konfiguraci a údržbu hardwaru a softwaru, stejně jako za školení uživatelů v oblasti IT bezpečnosti a efektivního využívání technologií.
Důležitou součástí této role je také spolupráce s dalšími IT týmy na implementaci nových technologií a zlepšení stávajících systémů. Budete se podílet na správě serverů, síťové infrastruktury a cloudových služeb. Kromě toho budete monitorovat výkon IT systémů a navrhovat opatření k jejich optimalizaci.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s podporou IT, hluboké znalosti operačních systémů Windows a Linux, zkušenosti se správou sítí a schopnost efektivně komunikovat s uživateli na různých úrovních technických znalostí. Důležitá je také schopnost pracovat pod tlakem a rychle řešit problémy.
Pokud máte vášeň pro technologie, rádi pomáháte lidem a hledáte dynamické pracovní prostředí, kde můžete rozvíjet své dovednosti, pak je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k našemu týmu a pomozte nám zajistit efektivní a bezpečné IT prostředí pro naši organizaci.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování technické podpory uživatelům a řešení IT problémů.
- Instalace, konfigurace a údržba hardwaru a softwaru.
- Správa a monitorování síťové infrastruktury a serverů.
- Školení uživatelů v oblasti IT bezpečnosti a efektivního využívání technologií.
- Spolupráce s dalšími IT specialisty na zlepšení technologických procesů.
- Diagnostika a oprava problémů souvisejících s počítači, sítěmi a softwarem.
- Podpora cloudových služeb a virtualizačních technologií.
- Dokumentace IT procesů a řešení problémů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s IT podporou a správou systémů.
- Znalost operačních systémů Windows a Linux.
- Schopnost diagnostikovat a řešit technické problémy.
- Zkušenosti se správou sítí a serverů.
- Dobré komunikační dovednosti a schopnost pracovat s uživateli na různých úrovních technických znalostí.
- Schopnost pracovat pod tlakem a efektivně řešit problémy.
- Znalost cloudových technologií a virtualizace výhodou.
- Angličtina na technické úrovni výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s poskytováním IT podpory?
- Jak byste diagnostikovali a řešili problém s nefunkční sítí?
- Jaké nástroje používáte pro správu a monitorování IT systémů?
- Jak byste vysvětlili složitý technický problém netechnickému uživateli?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s cloudovými technologiemi?
- Jak byste postupovali při instalaci nového softwaru v organizaci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení urgentních IT problémů?
- Jaké bezpečnostní opatření byste doporučili pro ochranu firemních dat?