Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!IT podpora
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme IT podporu, která bude zodpovědná za poskytování technické podpory a řešení IT problémů pro naše zaměstnance a zákazníky. Úspěšný kandidát bude mít silné komunikační dovednosti, schopnost rychle řešit problémy a hluboké porozumění IT systémům a technologiím. Budete pracovat v dynamickém prostředí, kde je kladen důraz na efektivitu a kvalitu služeb. Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat diagnostiku a řešení technických problémů, poskytování podpory uživatelům a spolupráci s dalšími členy IT týmu na zlepšování našich systémů a procesů. Očekáváme, že budete mít schopnost pracovat samostatně i v týmu, a že budete mít proaktivní přístup k řešení problémů. Pokud máte vášeň pro technologie a chcete se stát součástí inovativní společnosti, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování technické podpory uživatelům.
- Diagnostika a řešení IT problémů.
- Správa a údržba IT systémů.
- Spolupráce s dalšími členy IT týmu.
- Školení uživatelů v používání IT systémů.
- Monitorování a zlepšování IT procesů.
- Zajištění bezpečnosti IT systémů.
- Dokumentace a sledování řešených problémů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s poskytováním IT podpory.
- Silné komunikační dovednosti.
- Schopnost rychle řešit problémy.
- Znalost IT systémů a technologií.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Proaktivní přístup k řešení problémů.
- Znalost anglického jazyka výhodou.
- Vysokoškolské vzdělání v oboru IT výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s poskytováním IT podpory?
- Jak byste řešili situaci, kdy uživatel nemůže přistupovat k síti?
- Jaké technologie a systémy znáte nejlépe?
- Jak byste postupovali při diagnostice hardwarového problému?
- Jaké kroky byste podnikli k zajištění bezpečnosti IT systémů?
