Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Hotelový portýr
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme hotelového portýra, který se připojí k našemu týmu a poskytne vynikající služby našim hostům. Jako hotelový portýr budete mít na starosti přivítání hostů, pomoc s jejich zavazadly a zajištění, že jejich pobyt bude co nejpříjemnější. Vaše role bude klíčová pro první dojem, který si hosté o našem hotelu udělají. Budete spolupracovat s recepcí a dalšími odděleními, abyste zajistili hladký průběh všech operací. Důležitá je schopnost efektivně komunikovat a řešit problémy, které mohou nastat. Očekáváme, že budete mít přátelský a profesionální přístup, který přispěje k celkové spokojenosti hostů. Tato pozice vyžaduje fyzickou zdatnost, protože budete často manipulovat s těžkými zavazadly. Pokud máte vášeň pro pohostinství a rádi pracujete s lidmi, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání hostů při příjezdu do hotelu.
- Pomoc s přepravou zavazadel do pokojů.
- Poskytování informací o hotelových službách a okolí.
- Spolupráce s recepcí a údržbou.
- Řešení dotazů a požadavků hostů.
- Zajištění čistoty a pořádku v lobby.
- Asistence při organizaci dopravy pro hosty.
- Podpora při mimořádných událostech a evakuacích.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v pohostinství výhodou.
- Schopnost komunikovat v angličtině.
- Fyzická zdatnost a schopnost zvedat těžká břemena.
- Přátelský a profesionální přístup.
- Schopnost pracovat v týmu.
- Flexibilita v pracovní době.
- Základní znalost místních atrakcí.
- Schopnost rychle řešit problémy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v pohostinství?
- Jak byste řešil/a stížnost hosta?
- Jaké jazyky ovládáte?
- Jak byste popsal/a svůj přístup k zákaznickému servisu?
- Jak zvládáte fyzicky náročnou práci?
