Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Dispečer tísňového volání
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a odpovědného dispečera tísňového volání, který bude klíčovým článkem v zajištění rychlé a efektivní reakce na nouzové situace. Jako dispečer tísňového volání budete první osobou, se kterou se lidé v krizových situacích spojí, a vaším úkolem bude rychle a přesně vyhodnotit situaci, poskytnout pokyny volajícím a koordinovat odpovídající záchranné složky.
Vaše práce bude zahrnovat přijímání a zpracování tísňových hovorů, zaznamenávání důležitých informací a efektivní komunikaci s hasiči, policií, zdravotnickými záchrannými službami a dalšími složkami integrovaného záchranného systému. Budete muset pracovat pod tlakem, zachovat klid a rozhodnost i v nejnáročnějších situacích.
Důležitou součástí vaší práce bude také používání moderních komunikačních a informačních systémů, které vám pomohou efektivně řídit krizové situace. Budete muset být schopni rychle analyzovat informace, rozhodovat se na základě dostupných údajů a efektivně koordinovat odpověď na nouzové situace.
Tato pozice vyžaduje vynikající komunikační dovednosti, schopnost multitaskingu a vysokou míru odolnosti vůči stresu. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s prací v krizových situacích, schopnost rychlého rozhodování a ochotu pracovat ve směnném provozu.
Pokud máte silný smysl pro odpovědnost, touhu pomáhat lidem a schopnost pracovat v dynamickém prostředí, pak je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k našemu týmu a pomozte nám zajistit bezpečnost a ochranu občanů v krizových situacích.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přijímání a vyhodnocování tísňových hovorů
- Poskytování pokynů volajícím v krizových situacích
- Koordinace zásahových složek, jako jsou hasiči, policie a zdravotnické služby
- Zaznamenávání a správa důležitých informací v informačních systémech
- Práce s moderními komunikačními technologiemi
- Zajištění efektivní komunikace mezi záchrannými složkami
- Řešení krizových situací s klidem a profesionalitou
- Práce ve směnném provozu včetně nočních a víkendových směn
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání s maturitou
- Zkušenosti s prací v krizových situacích výhodou
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost pracovat pod tlakem a rychle se rozhodovat
- Znalost práce s počítačem a informačními systémy
- Schopnost multitaskingu a efektivního řízení času
- Odolnost vůči stresu a schopnost zachovat klid v náročných situacích
- Ochota pracovat ve směnném provozu
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jak byste zvládli situaci, kdy volající panikaří a není schopen jasně komunikovat?
- Jaké zkušenosti máte s prací v krizových situacích?
- Jak byste postupovali při koordinaci více záchranných složek najednou?
- Jaké techniky používáte k udržení klidu pod tlakem?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prací s informačními a komunikačními systémy?
- Jak byste řešili situaci, kdy obdržíte falešný tísňový hovor?
- Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti dobrého dispečera tísňového volání?
- Jak byste zvládli práci ve směnném provozu, včetně nočních směn?
