Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!CRM Datový Analytik
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme CRM Datového Analytika, který se připojí k našemu dynamickému týmu. V této roli budete zodpovědní za analýzu a interpretaci dat z našeho CRM systému, abyste podpořili strategická obchodní rozhodnutí. Budete úzce spolupracovat s různými odděleními, abyste identifikovali klíčové trendy a příležitosti pro zlepšení zákaznické zkušenosti a zvýšení efektivity. Ideální kandidát by měl mít silné analytické schopnosti, zkušenosti s datovými nástroji a schopnost komunikovat složité informace jasně a efektivně. Vaše práce bude mít přímý dopad na naše obchodní strategie a úspěch. Pokud máte vášeň pro data a touhu přispět k růstu společnosti, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Analýza dat z CRM systému a identifikace klíčových trendů.
- Spolupráce s obchodními týmy na zlepšení zákaznické zkušenosti.
- Vytváření reportů a prezentací pro vedení.
- Optimalizace procesů na základě datových analýz.
- Podpora implementace nových CRM nástrojů a technologií.
- Monitorování a zajištění kvality dat v CRM systému.
- Identifikace příležitostí pro automatizaci a zlepšení procesů.
- Školení a podpora uživatelů CRM systému.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru informatiky, statistiky nebo příbuzném oboru.
- Zkušenosti s analýzou dat a CRM systémy.
- Silné analytické a problémové schopnosti.
- Znalost nástrojů pro analýzu dat (např. SQL, Excel, Tableau).
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Výborné komunikační dovednosti.
- Zkušenosti s prezentací dat a výsledků.
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s analýzou dat v CRM systémech?
- Jaké nástroje pro analýzu dat jste používali?
- Jak byste zlepšili zákaznickou zkušenost na základě datové analýzy?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prezentací dat vedení?
- Jak přistupujete k řešení problémů s kvalitou dat?
