Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Cestovní agent
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného Cestovního agenta, který se připojí k našemu týmu a pomůže našim klientům s plánováním a rezervací jejich cestovních zážitků. Jako Cestovní agent budete mít na starosti poskytování odborných rad a doporučení ohledně destinací, ubytování, dopravy a dalších aspektů cestování. Budete úzce spolupracovat s klienty, abyste porozuměli jejich potřebám a preferencím, a následně navrhnete a zorganizujete cestovní plány, které splní jejich očekávání. Vaše role bude zahrnovat také řešení jakýchkoli problémů, které mohou nastat během cesty, a zajištění, že klienti mají bezproblémový a příjemný zážitek. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a organizační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a vášeň pro cestování a objevování nových míst. Pokud máte zkušenosti v cestovním ruchu a touhu pomáhat lidem objevovat svět, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborných rad a doporučení ohledně cestovních destinací.
- Plánování a rezervace ubytování, dopravy a aktivit pro klienty.
- Řešení problémů a stížností klientů během jejich cesty.
- Udržování aktuálních znalostí o cestovních trendech a destinacích.
- Spolupráce s dodavateli a partnery pro zajištění nejlepších nabídek.
- Přizpůsobení cestovních plánů podle potřeb a preferencí klientů.
- Správa a aktualizace klientských profilů a cestovních dokumentů.
- Poskytování vynikající zákaznické služby a budování dlouhodobých vztahů s klienty.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo podobné pozici.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy efektivně.
- Znalost rezervačních systémů a cestovních technologií.
- Vášeň pro cestování a objevování nových míst.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.
- Flexibilita a ochota pracovat mimo standardní pracovní dobu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s plánováním a rezervací cest?
- Jak byste řešili stížnost klienta během jeho cesty?
- Jaké technologie a systémy používáte pro správu rezervací?
- Jak zajišťujete, aby klienti měli bezproblémový cestovní zážitek?
- Jaké destinace a cestovní trendy jsou podle vás aktuálně populární?
- Jak byste přistupovali k plánování cesty pro klienta s omezeným rozpočtem?
- Jaké jsou vaše oblíbené cestovní destinace a proč?
- Jak byste budovali dlouhodobé vztahy s klienty?
