Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Školitel produktů

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného školitele produktů, který bude zodpovědný za školení zaměstnanců a zákazníků o našich produktech. Tato role zahrnuje vývoj a implementaci školicích programů, přípravu vzdělávacích materiálů a poskytování podpory týkající se produktových znalostí. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost efektivně předávat informace a hluboké porozumění našim produktům a službám. Jako školitel produktů budete úzce spolupracovat s různými odděleními, včetně prodeje, marketingu a zákaznické podpory, abyste zajistili, že všichni zaměstnanci mají potřebné znalosti k efektivnímu výkonu své práce. Budete také organizovat školení pro zákazníky, abyste jim pomohli lépe porozumět našim produktům a maximalizovat jejich využití. Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat vývoj a aktualizaci školicích materiálů, organizaci a vedení školení, hodnocení efektivity školicích programů a poskytování zpětné vazby pro zlepšení produktových znalostí. Budete také sledovat nejnovější trendy a inovace v oboru, abyste zajistili, že naše školicí programy zůstanou aktuální a relevantní. Úspěšný kandidát by měl mít zkušenosti s vedením školení, vynikající prezentační dovednosti a schopnost přizpůsobit svůj přístup různým cílovým skupinám. Důležitá je také schopnost pracovat samostatně i v týmu, analytické myšlení a ochota neustále se učit a zdokonalovat. Pokud máte vášeň pro vzdělávání, výborné komunikační schopnosti a hluboké porozumění produktům, připojte se k našemu týmu a pomozte nám zlepšit znalosti našich zaměstnanců a zákazníků.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Vývoj a implementace školicích programů pro zaměstnance a zákazníky.
  • Příprava a aktualizace vzdělávacích materiálů.
  • Organizace a vedení školení v různých formátech (prezenční, online).
  • Hodnocení efektivity školicích programů a poskytování zpětné vazby.
  • Spolupráce s odděleními prodeje, marketingu a zákaznické podpory.
  • Sledování nejnovějších trendů a inovací v oboru.
  • Přizpůsobení školicích metod různým cílovým skupinám.
  • Podpora zaměstnanců a zákazníků při osvojování produktových znalostí.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti s vedením školení nebo vzděláváním dospělých.
  • Výborné prezentační a komunikační dovednosti.
  • Schopnost přizpůsobit výuku různým cílovým skupinám.
  • Znalost produktů a služeb společnosti.
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
  • Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
  • Ochota neustále se učit a zdokonalovat.
  • Zkušenosti s tvorbou vzdělávacích materiálů výhodou.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti se školením zaměstnanců nebo zákazníků?
  • Jak byste přizpůsobili školení různým cílovým skupinám?
  • Jaké metody používáte k hodnocení efektivity školicích programů?
  • Jak byste řešili situaci, kdy účastníci školení neprojevují zájem?
  • Jaké technologie nebo nástroje používáte při školení?
  • Jak byste postupovali při tvorbě nového školicího programu?
  • Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti úspěšného školitele produktů?
  • Jak byste se vypořádali s negativní zpětnou vazbou na školení?