Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Školitel produktů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného školitele produktů, který bude zodpovědný za školení zaměstnanců a zákazníků o našich produktech. Tato role zahrnuje vývoj a implementaci školicích programů, přípravu vzdělávacích materiálů a poskytování podpory týkající se produktových znalostí. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost efektivně předávat informace a hluboké porozumění našim produktům a službám.
Jako školitel produktů budete úzce spolupracovat s různými odděleními, včetně prodeje, marketingu a zákaznické podpory, abyste zajistili, že všichni zaměstnanci mají potřebné znalosti k efektivnímu výkonu své práce. Budete také organizovat školení pro zákazníky, abyste jim pomohli lépe porozumět našim produktům a maximalizovat jejich využití.
Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat vývoj a aktualizaci školicích materiálů, organizaci a vedení školení, hodnocení efektivity školicích programů a poskytování zpětné vazby pro zlepšení produktových znalostí. Budete také sledovat nejnovější trendy a inovace v oboru, abyste zajistili, že naše školicí programy zůstanou aktuální a relevantní.
Úspěšný kandidát by měl mít zkušenosti s vedením školení, vynikající prezentační dovednosti a schopnost přizpůsobit svůj přístup různým cílovým skupinám. Důležitá je také schopnost pracovat samostatně i v týmu, analytické myšlení a ochota neustále se učit a zdokonalovat.
Pokud máte vášeň pro vzdělávání, výborné komunikační schopnosti a hluboké porozumění produktům, připojte se k našemu týmu a pomozte nám zlepšit znalosti našich zaměstnanců a zákazníků.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vývoj a implementace školicích programů pro zaměstnance a zákazníky.
- Příprava a aktualizace vzdělávacích materiálů.
- Organizace a vedení školení v různých formátech (prezenční, online).
- Hodnocení efektivity školicích programů a poskytování zpětné vazby.
- Spolupráce s odděleními prodeje, marketingu a zákaznické podpory.
- Sledování nejnovějších trendů a inovací v oboru.
- Přizpůsobení školicích metod různým cílovým skupinám.
- Podpora zaměstnanců a zákazníků při osvojování produktových znalostí.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením školení nebo vzděláváním dospělých.
- Výborné prezentační a komunikační dovednosti.
- Schopnost přizpůsobit výuku různým cílovým skupinám.
- Znalost produktů a služeb společnosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Ochota neustále se učit a zdokonalovat.
- Zkušenosti s tvorbou vzdělávacích materiálů výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se školením zaměstnanců nebo zákazníků?
- Jak byste přizpůsobili školení různým cílovým skupinám?
- Jaké metody používáte k hodnocení efektivity školicích programů?
- Jak byste řešili situaci, kdy účastníci školení neprojevují zájem?
- Jaké technologie nebo nástroje používáte při školení?
- Jak byste postupovali při tvorbě nového školicího programu?
- Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti úspěšného školitele produktů?
- Jak byste se vypořádali s negativní zpětnou vazbou na školení?