Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সার্ভিস বিভাগ সহকারী
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও পরিশ্রমী সার্ভিস বিভাগ সহকারী খুঁজছি, যিনি আমাদের পরিষেবা বিভাগের কার্যক্রমকে সহজতর করতে সহায়তা করবেন। এই পদে থাকা ব্যক্তি গ্রাহকদের সহায়তা প্রদান, প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন এবং সার্ভিস টিমের সাথে সমন্বয় সাধন করবেন। আপনার প্রধান দায়িত্বগুলোর মধ্যে থাকবে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর প্রদান, ডকুমেন্টেশন পরিচালনা, এবং সার্ভিস সম্পর্কিত বিভিন্ন কার্যক্রমের সমন্বয় করা।
এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে অবশ্যই বিশদ মনোযোগী, সংগঠিত এবং কার্যকরী যোগাযোগ দক্ষতা সম্পন্ন হতে হবে। আপনি যদি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে পছন্দ করেন এবং গ্রাহক পরিষেবার প্রতি আগ্রহী হন, তবে এই সুযোগটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
আমাদের প্রতিষ্ঠান গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আমরা চাই এমন একজন ব্যক্তি, যিনি আমাদের টিমের সাথে মিলে এই লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করবেন। আপনি যদি একটি চ্যালেঞ্জিং এবং পুরস্কারপ্রাপ্ত ক্যারিয়ার খুঁজছেন, তবে আজই আবেদন করুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর প্রদান ও সহায়তা করা
- প্রশাসনিক কাজ পরিচালনা করা
- সার্ভিস টিমের সাথে সমন্বয় সাধন করা
- ডকুমেন্টেশন ও রেকর্ড সংরক্ষণ করা
- গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা
- সার্ভিস সম্পর্কিত রিপোর্ট প্রস্তুত করা
- অফিস সরঞ্জাম ও উপকরণ ব্যবস্থাপনা করা
- সংশ্লিষ্ট অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চ মাধ্যমিক বা স্নাতক ডিগ্রি
- গ্রাহক পরিষেবা বা প্রশাসনিক কাজে অভিজ্ঞতা
- ভালো যোগাযোগ দক্ষতা
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার ক্ষমতা
- সংগঠিত ও বিশদ মনোযোগী হওয়া
- চাপের মধ্যে কাজ করার সামর্থ্য
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করেন?
- আপনার প্রশাসনিক কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে একাধিক কাজ একসাথে পরিচালনা করেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে একটি টিমের সাথে সমন্বয় করেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় কর্মজীবনের চ্যালেঞ্জ কী ছিল এবং আপনি কীভাবে তা মোকাবিলা করেছেন?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা কী?
