Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সার্ভার ডেস্ক ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ সার্ভার ডেস্ক ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের আইটি সাপোর্ট টিমের কার্যক্রম পরিচালনা করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে সার্ভার ডেস্কের প্রতিদিনের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্ত প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সমাধান করা হচ্ছে। প্রার্থীকে টিমের সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নে সহায়তা করতে হবে এবং গ্রাহক সেবা মান উন্নত করতে হবে। এছাড়াও, সার্ভার ডেস্ক ম্যানেজারকে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির জন্য সমাধান প্রদান করতে হবে এবং টিমের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে। প্রার্থীকে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির জন্য সমাধান প্রদান করতে হবে এবং টিমের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে। প্রার্থীকে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির জন্য সমাধান প্রদান করতে হবে এবং টিমের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে। প্রার্থীকে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির জন্য সমাধান প্রদান করতে হবে এবং টিমের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সার্ভার ডেস্ক টিম পরিচালনা করা
- প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সমাধান প্রদান করা
- গ্রাহক সেবা মান উন্নত করা
- টিমের সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন করা
- টিমের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা
- প্রতিদিনের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করা
- প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরি করা
- নতুন প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কম্পিউটার সায়েন্স বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ডিগ্রি
- সার্ভার ডেস্ক পরিচালনায় অভিজ্ঞতা
- দক্ষ যোগাযোগ দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- টিম পরিচালনায় অভিজ্ঞতা
- গ্রাহক সেবা মান উন্নত করার ক্ষমতা
- প্রযুক্তিগত জ্ঞান
- প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সমাধান প্রদানে দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করবেন?
- আপনার টিম পরিচালনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- গ্রাহক সেবা উন্নত করার জন্য আপনি কী পদক্ষেপ নেবেন?
- আপনি কীভাবে টিমের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করবেন?
- আপনার প্রযুক্তিগত দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
