Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সিআরএম বিশ্লেষক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন সিআরএম বিশ্লেষক খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সিস্টেমের কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করবেন। এই ভূমিকা গ্রাহক ডেটা বিশ্লেষণ, প্রবণতা চিহ্নিতকরণ এবং ব্যবসায়িক কৌশল উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। প্রার্থীকে সিআরএম সফটওয়্যার এবং ডেটা বিশ্লেষণে দক্ষ হতে হবে এবং ব্যবসায়িক দলগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হবে যাতে গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ধরে রাখার হার বাড়ানো যায়। সিআরএম বিশ্লেষক হিসাবে, আপনাকে ডেটা থেকে অন্তর্দৃষ্টি বের করতে হবে এবং সেগুলি কার্যকর কৌশলে রূপান্তর করতে হবে যা আমাদের বিক্রয় এবং বিপণন প্রচেষ্টাকে সমর্থন করে। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে ডেটা বিশ্লেষণ, রিপোর্ট তৈরি, এবং সিআরএম সিস্টেমের উন্নয়নের জন্য সুপারিশ প্রদান করা।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সিআরএম ডেটা বিশ্লেষণ এবং রিপোর্ট তৈরি করা।
- ব্যবসায়িক কৌশল উন্নয়নে সহায়তা করা।
- গ্রাহক প্রবণতা এবং আচরণ চিহ্নিত করা।
- সিআরএম সিস্টেমের কার্যকারিতা উন্নত করা।
- বিভিন্ন দলের সাথে সহযোগিতা করা।
- ডেটা থেকে অন্তর্দৃষ্টি বের করা।
- সিআরএম সফটওয়্যার পরিচালনা করা।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধির জন্য সুপারিশ প্রদান করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- সিআরএম সফটওয়্যার এবং ডেটা বিশ্লেষণে দক্ষতা।
- ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ এবং রিপোর্টিং অভিজ্ঞতা।
- উন্নত এক্সেল এবং ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন টুলের জ্ঞান।
- বিশ্লেষণাত্মক এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- যোগাযোগ এবং উপস্থাপনা দক্ষতা।
- বিপণন বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ডিগ্রি।
- প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং দ্রুত শিখতে সক্ষমতা।
- টিম ওয়ার্ক এবং সহযোগিতার মনোভাব।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে সিআরএম ডেটা বিশ্লেষণ করেন?
- আপনার পূর্ববর্তী কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কোন সিআরএম সফটওয়্যার আপনি ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহক প্রবণতা চিহ্নিত করেন?
- আপনি কীভাবে ডেটা থেকে অন্তর্দৃষ্টি বের করেন?