Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সিআরএম প্রশাসক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ সিআরএম প্রশাসক খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের কার্যকরীতা নিশ্চিত করতে পারবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে সিআরএম সফটওয়্যার পরিচালনা, কনফিগারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণে অভিজ্ঞ হতে হবে। প্রার্থীকে ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া, ডেটা বিশ্লেষণ করা এবং সিস্টেমের উন্নয়নের জন্য সুপারিশ প্রদান করতে হবে। সিআরএম প্রশাসক হিসেবে, আপনাকে আমাদের বিক্রয়, বিপণন এবং গ্রাহক সেবা দলগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হবে যাতে সিস্টেমটি তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এছাড়াও, আপনাকে নতুন কার্যকারিতা এবং আপডেটগুলি পরীক্ষা এবং বাস্তবায়ন করতে হবে। এই ভূমিকা একটি বিশ্লেষণাত্মক মনোভাব এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রয়োজন, পাশাপাশি চমৎকার যোগাযোগ এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সিআরএম সিস্টেম পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
- ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ এবং সহায়তা প্রদান।
- ডেটা বিশ্লেষণ এবং রিপোর্ট তৈরি করা।
- সিস্টেমের উন্নয়নের জন্য সুপারিশ প্রদান।
- নতুন কার্যকারিতা এবং আপডেট পরীক্ষা করা।
- বিক্রয়, বিপণন এবং গ্রাহক সেবা দলগুলির সাথে সহযোগিতা করা।
- সিস্টেমের কার্যকারিতা নিশ্চিত করা।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহারে অভিজ্ঞতা।
- ডেটা বিশ্লেষণ এবং রিপোর্টিং দক্ষতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- প্রযুক্তিগত দক্ষতা।
- ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার অভিজ্ঞতা।
- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
- বিক্রয় এবং বিপণন প্রক্রিয়ার জ্ঞান।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কোন সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- ডেটা বিশ্লেষণ এবং রিপোর্টিংয়ে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দেন?
- আপনি কীভাবে প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করেন?
- আপনার বিক্রয় এবং বিপণন প্রক্রিয়ার জ্ঞান কী?
