Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!রিসেপশন সুপারভাইজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ রিসেপশন সুপারভাইজার খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সামনের ডেস্ক পরিচালনা ও তত্ত্বাবধান করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে অতিথিদের স্বাগত জানানো, ফোন কল পরিচালনা করা, এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কাজের তত্ত্বাবধান করতে হবে। প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং একটি পেশাদার মনোভাব থাকতে হবে। রিসেপশন সুপারভাইজার হিসেবে, আপনাকে একটি দল পরিচালনা করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্ত অতিথি এবং কর্মচারীরা একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা পান। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে রিসেপশনিস্টদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন, সময়সূচী তৈরি করা, এবং গ্রাহক সেবা মান বজায় রাখা। এই ভূমিকা একটি দ্রুতগতির পরিবেশে কাজ করার ক্ষমতা এবং বিস্তারিত মনোযোগের প্রয়োজন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- রিসেপশন ডেস্কের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- অতিথিদের স্বাগত জানানো এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা।
- ফোন কল এবং ইমেইল পরিচালনা করা।
- রিসেপশনিস্টদের প্রশিক্ষণ ও তত্ত্বাবধান করা।
- সময়সূচী তৈরি এবং কর্মীদের কাজের সময় নির্ধারণ করা।
- গ্রাহক সেবা মান বজায় রাখা।
- সমস্যা সমাধান এবং অতিথিদের অভিযোগ পরিচালনা করা।
- প্রশাসনিক কাজের তত্ত্বাবধান করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- রিসেপশন বা গ্রাহক সেবায় পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- বিস্তারিত মনোযোগের ক্ষমতা।
- পেশাদার মনোভাব।
- কম্পিউটার দক্ষতা।
- দ্রুতগতির পরিবেশে কাজ করার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি দল পরিচালনা করবেন?
- আপনার সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি কী?
- আপনি কীভাবে গ্রাহক সেবা মান বজায় রাখবেন?
- আপনার পূর্ব অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে সময়সূচী তৈরি করবেন?
