Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!মেডিকেল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ মেডিকেল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার খুঁজছি, যিনি আমাদের স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা ও ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি আমাদের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলবেন, তাদের চাহিদা বুঝে সঠিক সমাধান প্রদান করবেন এবং আমাদের স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার মান বজায় রাখতে সহায়তা করবেন।
মেডিকেল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে হাসপাতাল, ক্লিনিক, বীমা কোম্পানি এবং অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখতে হবে। আপনাকে ক্লায়েন্টদের চাহিদা বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত পরিষেবা প্রদান নিশ্চিত করতে হবে এবং বিক্রয় ও পরিষেবা দলের সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, প্রার্থীকে স্বাস্থ্যসেবা খাতে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে, বিশেষ করে বিক্রয়, ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে। চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকা আবশ্যক।
আপনার দায়িত্বের মধ্যে থাকবে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নিয়মিত মিটিং করা, তাদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করা, পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রস্তাবনা তৈরি করা এবং অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সমন্বয় সাধন করা। এছাড়াও, আপনাকে রিপোর্ট তৈরি ও উপস্থাপন করতে হবে এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সহায়তা করতে হবে।
আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি স্বাস্থ্যসেবা খাতে প্যাশনেট, ফলাফলমুখী এবং টিমওয়ার্কে বিশ্বাসী। আপনি যদি মনে করেন আপনি এই চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করতে প্রস্তুত, তাহলে আজই আবেদন করুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা করা
- স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান প্রদান
- বিক্রয় ও পরিষেবা দলের সঙ্গে সমন্বয় সাধন
- ক্লায়েন্টদের চাহিদা বিশ্লেষণ ও রিপোর্ট তৈরি
- নতুন ক্লায়েন্ট অর্জনে সহায়তা করা
- পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রস্তাবনা তৈরি
- বাজেট ও খরচ পর্যবেক্ষণ করা
- চুক্তি ও পরিষেবা স্তরের চুক্তি (SLA) পরিচালনা করা
- ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা
- বাজার বিশ্লেষণ ও প্রতিযোগিতামূলক তথ্য সংগ্রহ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্বাস্থ্যসেবা বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি
- কমপক্ষে ৩ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- MS Office ও CRM সফটওয়্যারে দক্ষতা
- সমস্যা সমাধান ও বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনার ক্ষমতা
- দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা
- বিক্রয় ও ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনায় অভিজ্ঞতা
- সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
- বহুমুখী কাজ পরিচালনার সক্ষমতা
- স্বাস্থ্যসেবা খাতের নীতিমালা ও প্রবণতা সম্পর্কে জ্ঞান
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার স্বাস্থ্যসেবা খাতে কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তোলেন?
- কোনো জটিল ক্লায়েন্ট সমস্যা কীভাবে সমাধান করেছেন?
- আপনি কীভাবে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সহায়তা করেছেন?
- CRM সফটওয়্যার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে একাধিক প্রকল্প একসাথে পরিচালনা করেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় পেশাগত অর্জন কী?
- আপনি কীভাবে টিমের সঙ্গে সমন্বয় করেন?
- আপনি কীভাবে ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি পরিমাপ করেন?
- আপনি স্বাস্থ্যসেবা খাতের কোন প্রবণতাগুলি লক্ষ্য করেছেন?
