Text copied to clipboard!

শিরোনাম

Text copied to clipboard!

বক্স অফিস এজেন্ট

বিবরণ

Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ বক্স অফিস এজেন্ট খুঁজছি, যিনি টিকিট বিক্রয়, গ্রাহক সেবা এবং ক্যাশ হ্যান্ডলিংয়ে পারদর্শী। এই পদের জন্য প্রার্থীকে দ্রুতগতিতে কাজ করতে হবে এবং গ্রাহকদের সাথে পেশাদার ও বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ করতে হবে। বক্স অফিস এজেন্ট হিসেবে, আপনাকে ইভেন্ট টিকিট বিক্রয়, গ্রাহকদের তথ্য প্রদান এবং টিকিট সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনাকে টিকিটিং সফটওয়্যার পরিচালনা করতে হবে, নগদ অর্থ ও ক্রেডিট কার্ড লেনদেন পরিচালনা করতে হবে এবং গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন বক্স অফিস এজেন্টের প্রধান দায়িত্বগুলোর মধ্যে রয়েছে গ্রাহকদের স্বাগত জানানো, তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা, টিকিট বিক্রয় করা এবং ইভেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। এছাড়াও, আপনাকে বিক্রয় রিপোর্ট তৈরি করতে হবে এবং নগদ অর্থের হিসাব রাখতে হবে। এই পদের জন্য পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকা একটি বড় সুবিধা, তবে নতুনদের জন্যও প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা রয়েছে। আপনি যদি একজন সংগঠিত, দায়িত্বশীল এবং গ্রাহকসেবামুখী ব্যক্তি হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।

দায়িত্ব

Text copied to clipboard!
  • গ্রাহকদের স্বাগত জানানো এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা
  • টিকিট বিক্রয় ও সংরক্ষণ করা
  • নগদ অর্থ ও ক্রেডিট কার্ড লেনদেন পরিচালনা করা
  • ইভেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর প্রদান করা
  • বিক্রয় রিপোর্ট তৈরি করা এবং নগদ অর্থের হিসাব রাখা
  • টিকিটিং সফটওয়্যার পরিচালনা করা
  • গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা
  • ইভেন্টের সময় গ্রাহকদের সহায়তা প্রদান করা

প্রয়োজনীয়তা

Text copied to clipboard!
  • উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
  • গ্রাহক সেবায় অভিজ্ঞতা থাকা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
  • টিকিটিং সফটওয়্যার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকা সুবিধাজনক
  • নগদ অর্থ ও ক্রেডিট কার্ড লেনদেন পরিচালনার দক্ষতা
  • চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা
  • সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • সুশৃঙ্খল ও সময়ানুবর্তী হওয়া আবশ্যক

সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন

Text copied to clipboard!
  • আপনি কীভাবে একজন অসন্তুষ্ট গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করবেন?
  • আপনার পূর্ববর্তী গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
  • আপনি চাপের মধ্যে কীভাবে কাজ করেন?
  • আপনি কীভাবে নগদ অর্থ ও লেনদেন পরিচালনা করেন?
  • আপনার কি কোনো টিকিটিং সফটওয়্যার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আছে?