Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের ফিল্ড সার্ভিস কার্যক্রম পরিচালনা ও তত্ত্বাবধান করতে পারবেন। এই পদে, আপনি ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের একটি দল পরিচালনা করবেন এবং নিশ্চিত করবেন যে তারা সময়মত এবং কার্যকরভাবে গ্রাহক সেবা প্রদান করছে। আপনার দায়িত্বের মধ্যে থাকবে সেবা কার্যক্রমের পরিকল্পনা, সময়সূচী তৈরি, এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। আপনাকে ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নে সহায়তা করতে হবে এবং তাদের কাজের মান পর্যবেক্ষণ করতে হবে। এছাড়াও, আপনি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখবেন এবং তাদের সমস্যাগুলি সমাধান করবেন। সফল প্রার্থীর অবশ্যই শক্তিশালী নেতৃত্বের গুণাবলী, চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ফিল্ড সার্ভিস কার্যক্রমের পরিকল্পনা ও তত্ত্বাবধান করা।
- ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের পরিচালনা ও প্রশিক্ষণ প্রদান।
- গ্রাহক সমস্যাগুলি সমাধান করা এবং সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- সেবা কার্যক্রমের সময়সূচী তৈরি করা।
- কাজের মান পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন করা।
- গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ বজায় রাখা।
- সেবা উন্নয়নের জন্য নতুন কৌশল প্রস্তাব করা।
- ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- শক্তিশালী নেতৃত্বের গুণাবলী।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- গ্রাহক সেবা প্রদানে অভিজ্ঞতা।
- প্রযুক্তিগত জ্ঞান ও দক্ষতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
- টিম পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে পূর্ব অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কিভাবে আপনি একটি টিম পরিচালনা করেন?
- আপনি কিভাবে গ্রাহক সমস্যাগুলি সমাধান করেন?
- আপনার নেতৃত্বের গুণাবলী সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কিভাবে কাজের মান পর্যবেক্ষণ করেন?
