Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার খুঁজছি, যিনি আমাদের ক্লায়েন্টদের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা বুঝে কার্যকর সমাধান প্রদান করতে পারবেন। এই পদে কর্মরত ব্যক্তি আমাদের প্রযুক্তি দল এবং ক্লায়েন্টদের মধ্যে একটি সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করবেন, যাতে উভয় পক্ষের মধ্যে কার্যকর যোগাযোগ ও সমন্বয় নিশ্চিত হয়।
প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে ক্লায়েন্টদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে হবে, তাদের চাহিদা অনুযায়ী কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করতে হবে এবং প্রকল্প বাস্তবায়নের প্রতিটি ধাপে অংশগ্রহণ করতে হবে। আপনাকে নিয়মিতভাবে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখতে হবে, তাদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে হবে এবং সেই অনুযায়ী আমাদের পরিষেবাগুলোর মান উন্নয়নে কাজ করতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে আপনার প্রযুক্তিগত জ্ঞান, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনায় অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। আপনাকে বিভিন্ন প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম, সফটওয়্যার ও ক্লাউড ভিত্তিক সমাধান সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে দলগতভাবে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে এবং সময়মতো প্রকল্প সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় নেতৃত্বগুণ থাকতে হবে।
আমাদের কোম্পানি একটি উদ্ভাবনী পরিবেশে কাজ করে, যেখানে প্রতিটি কর্মীকে তাদের দক্ষতা ও সৃজনশীলতা প্রকাশের সুযোগ দেওয়া হয়। আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি প্রযুক্তি ও ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যিনি আমাদের ব্যবসার বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ক্লায়েন্টদের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ ও সমাধান প্রদান
- প্রযুক্তি দল ও ক্লায়েন্টদের মধ্যে সমন্বয় রক্ষা
- প্রকল্প বাস্তবায়নের সময়সীমা ও গুণমান নিশ্চিত করা
- নিয়মিত ক্লায়েন্ট মিটিং ও ফিডব্যাক সংগ্রহ
- প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধান প্রদান
- নতুন প্রযুক্তি ও সমাধান সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের অবহিত করা
- সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে সমস্যা সমাধান করা
- ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি বৃদ্ধির জন্য কৌশল নির্ধারণ
- প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত ও রক্ষণাবেক্ষণ
- বাজারের পরিবর্তন অনুযায়ী প্রযুক্তিগত কৌশল হালনাগাদ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কম্পিউটার সায়েন্স বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি
- কমপক্ষে ৩ বছরের প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট অভিজ্ঞতা
- সফটওয়্যার ও ক্লাউড প্রযুক্তি সম্পর্কে জ্ঞান
- চমৎকার যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা ও বিশ্লেষণী চিন্তাভাবনা
- দলগতভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় অভিজ্ঞতা
- ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় পারদর্শিতা
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
- উদ্যোগী ও ফলাফলমুখী মানসিকতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কোন সফটওয়্যার বা ক্লাউড প্ল্যাটফর্মে আপনি দক্ষ?
- ক্লায়েন্টের একটি জটিল সমস্যা কীভাবে সমাধান করেছেন?
- আপনি কীভাবে ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি নিশ্চিত করেন?
- আপনার প্রকল্প ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা কেমন?
- আপনি কীভাবে প্রযুক্তি দল ও ক্লায়েন্টদের মধ্যে সমন্বয় করেন?
- আপনি কোন টুল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করেন ক্লায়েন্ট ট্র্যাকিংয়ের জন্য?
- আপনি কীভাবে প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করেন?
- আপনি কীভাবে নতুন প্রযুক্তি সম্পর্কে আপডেট থাকেন?
- আপনার নেতৃত্বগুণ সম্পর্কে একটি উদাহরণ দিন।
