Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ধারণ বিশেষজ্ঞ
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন ধারণ বিশেষজ্ঞ খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের কাস্টমার ধরে রাখার কৌশল উন্নয়নে সহায়তা করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে কাস্টমার ধরে রাখার বিভিন্ন কৌশল এবং প্রক্রিয়া সম্পর্কে গভীর জ্ঞান থাকতে হবে। প্রার্থীকে কাস্টমারদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার এবং তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে কাস্টমার ধরে রাখার জন্য নতুন ধারণা এবং কৌশল প্রস্তাব করতে হবে এবং সেগুলি কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করতে হবে। প্রার্থীকে কাস্টমারদের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করতে হবে এবং সেই অনুযায়ী কৌশল পরিবর্তন করতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে কাস্টমার ধরে রাখার জন্য বিভিন্ন প্রচারণা এবং প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে একটি দল পরিচালনা করার ক্ষমতা থাকতে হবে এবং কাস্টমার ধরে রাখার জন্য বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- কাস্টমার ধরে রাখার কৌশল উন্নয়ন করা।
- কাস্টমারদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা।
- কাস্টমারদের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করা।
- নতুন ধারণা এবং কৌশল প্রস্তাব করা।
- কাস্টমার ধরে রাখার প্রচারণা পরিচালনা করা।
- দল পরিচালনা করা।
- বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করা।
- কাস্টমার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কাস্টমার ধরে রাখার ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা।
- উন্নত যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- কৌশলগত চিন্তাভাবনা।
- ডেটা বিশ্লেষণের দক্ষতা।
- কাস্টমার সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার জ্ঞান।
- বিপণন কৌশল সম্পর্কে জ্ঞান।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কাস্টমার ধরে রাখার ক্ষেত্রে কী কী কৌশল ব্যবহার করেছেন?
- কাস্টমারদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য আপনি কীভাবে কাজ করেন?
- কাস্টমারদের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করার জন্য আপনি কোন পদ্ধতি ব্যবহার করেন?
- আপনি কীভাবে একটি দল পরিচালনা করেন?
- কাস্টমার ধরে রাখার প্রচারণা পরিচালনা করার আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে কাস্টমার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করেন?
- কাস্টমার ধরে রাখার জন্য আপনি কীভাবে নতুন ধারণা প্রস্তাব করেন?
- আপনি কীভাবে বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করেন?
