Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!গ্রাহক সেবা পরামর্শদাতা
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ গ্রাহক সেবা পরামর্শদাতা খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে সক্ষম হবেন। এই পদে, আপনি গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেবেন, তাদের সমস্যার সমাধান করবেন এবং তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবেন। আপনার কাজ হবে গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখা এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। আপনি আমাদের পণ্য ও সেবার বিষয়ে গভীর জ্ঞান অর্জন করবেন এবং তা গ্রাহকদের সাথে শেয়ার করবেন। আপনার যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এই পদে সফল হওয়ার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি একটি দল হিসেবে কাজ করবেন এবং আমাদের গ্রাহক সেবা মান উন্নত করতে অবদান রাখবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
- সমস্যার সমাধান করা।
- গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- পণ্য ও সেবার তথ্য প্রদান করা।
- গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখা।
- দল হিসেবে কাজ করা।
- গ্রাহক সেবা মান উন্নত করা।
- প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষা।
- গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দল হিসেবে কাজ করার ক্ষমতা।
- পণ্য ও সেবার বিষয়ে জ্ঞান।
- গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখার ক্ষমতা।
- কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করবেন?
- আপনার পূর্ববর্তী গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনার যোগাযোগ দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে একটি দল হিসেবে কাজ করবেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবেন?
- আপনার পণ্য ও সেবার জ্ঞান কেমন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখবেন?
