Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!এয়ারলাইন কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এয়ারলাইন কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি খুঁজছি যিনি আমাদের যাত্রীদের সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে সক্ষম হবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে বিমানবন্দরে যাত্রীদের স্বাগত জানানো, তাদের চেক-ইন প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা, ফ্লাইট সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে হবে। প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং গ্রাহক সেবা প্রদানে আগ্রহী হতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে বিভিন্ন সফটওয়্যার এবং টুলস ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে যা এয়ারলাইন শিল্পে ব্যবহৃত হয়। প্রার্থীকে অবশ্যই সময়মত কাজ করতে সক্ষম হতে হবে এবং বিভিন্ন শিফটে কাজ করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- যাত্রীদের স্বাগত জানানো এবং তাদের চেক-ইন প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা।
- ফ্লাইট সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা।
- যাত্রীদের সমস্যার সমাধান করা।
- বিমানবন্দরের নিয়মাবলী এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে চলা।
- গ্রাহক সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা।
- বিভিন্ন সফটওয়্যার এবং টুলস ব্যবহারে দক্ষতা প্রদর্শন করা।
- বিভিন্ন শিফটে কাজ করার জন্য প্রস্তুত থাকা।
- সময়মত কাজ সম্পন্ন করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা।
- গ্রাহক সেবা প্রদানে অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- বিভিন্ন সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- বিভিন্ন শিফটে কাজ করার ইচ্ছা।
- দ্রুত এবং কার্যকরভাবে কাজ করার ক্ষমতা।
- বিমানবন্দরের নিয়মাবলী সম্পর্কে জ্ঞান।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে যাত্রীদের সমস্যার সমাধান করবেন?
- আপনার পূর্ববর্তী গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনি কীভাবে বিভিন্ন শিফটে কাজ করার জন্য প্রস্তুত?
- আপনার সফটওয়্যার ব্যবহারের দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
